Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 11.02.2024, 20:21

Как вернуть деньги за обучение по массажу лица, если не смогу приступить к занятиям?

Вопрос №21119437 из г. Краснодар
опубликован 11.02.2024, 20:21
30 декабря оплатила обучение. Курс - массаж лица с нуля. 29800. Договор скинули в вотсап. Деньги перевела. Занятия должны были начаться в конце января. Но по возникшим проблемам не могу проходить обучение. Сначала они предложили написать заявление с просьбой вернуть денежные средства. Обещали в течении 10 рабочих дней. Позже сказали, что не могут вернуть деньги. Как быть?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты -возврат основной оплаты

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

11.02.2024, 20:23
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Благодарю!

11.02.2024, 20:26

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте!

Вы можете вернуть деньги через суд. Помимо оплаченных средств можете получить еще ряд доп. выплат.

11.02.2024, 20:24

Здравствуйте Яна!

Пишите претензию, после взыскивайте в суде.

11.02.2024, 20:25

Нужно отправить досудебную претензию. В случае отказа вернуть деньги - взыскивать через суд

11.02.2024, 20:26

У Вас, Яна, есть выбор. Либо договориться, либо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

11.02.2024, 20:30

Яна, направляйте в адрес исполнителя претензию с требованием возврата денег, а при отказе, - взыскивайте их в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).

11.02.2024, 20:32

В суд тогда, похоже нужна ещё консультация

11.02.2024, 22:24
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских