Как вернуть или обменять неисправный холодильник, приобретенный 2 года назад и находящийся на гарантии?
Вопрос №2118194
из г. Уфа
опубликован 11.01.2013, 14:01
опубликован 11.01.2013, 14:01
Вопрос по обмену купленного 2 года назад холодильника, еще на гарантии (заводская 3 года) . С самого начала эксплуатации холодильник работал не нормально-недостаточно холодил. Выл вызван мастер, холодильник увезли, заменили верхнюю холодильную камеру. Через 3 месяца повторяется снова неисправность камеры-мастера еще не вызывали. Хотелось бы вообще вернуть этот холодильник и купить новый, другого производителя. В крайнем случае, призвести обмен неисправного на новый. Каковы мои шансы и что предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Эльза!
Во-первых, вызвать мастера и зафиксировать данный факт. Составить Акт, в котором надо перечислить все неисправности.
Во-вторых, написать претензию. В претензии выдвинуть свои требования и определить срок для их исполнения.
Основная проблема в том, что холодильник относится к технически сложным товарам. Замена технически сложных товаров возможна в случае обнаружения существенных недостатков.
12.01.2013, 00:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 120
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Малюк А. Г.
5
302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность и обязанности мастера при ремонте сломанного холодильника Nord с проблемой неотключающегося компрессора
Неудачный ремонт холодильника - замена ненужного блока и отказ мастера вернуть деньги
Проблемы с новым холодильником - как поступить в дальнейшем?
Гарантийный ремонт холодильника - проблема с холодильной камерой повторилась через 6 месяцев
«Проблемный мастер - как вернуть деньги за неоправданный ремонт холодильника Бирюса-130»
Проблемы с холодильником - возможность отказаться от ремонта и вернуть деньги?
Потеря смысла дополнительно купленной гарантии при обмене бракованного холодильника
Мастер по ремонту холодильников не выполнил диагностику и некорректно определил причину поломки
Вопросы о возмещении стоимости экспресс-страховки при заводском браке холодильника.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут