Проблемы с МФУ - купила принтер EPSON в ноябре, но он не печатает. Продавец не вернул деньги, экспертиза не дала результатов. Как быть?
Вопрос №2132126
из г. Красноярск
опубликован 17.01.2013, 11:44
опубликован 17.01.2013, 11:44
Помогите мне, пожалуйста, советом. 25 ноября 2012 года я купила МФУ (принтер) EPSON. После установки дома по инструкции он не печатал. Я написала 27 ноября заявление об отказе договора купли-продажи с требованием вернуть мне деньги. Деньги они мне не вернули. 3 декабря забрали на экспертизу. Сегодня уже 17 января, а от них не ответа, ни привета! Подскажите, что мне делать дальше?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец в случае проведения экспертизы обязан был уведомить о дате, времени и месте экспертизы. Продавец таким образом просто тянет время.
Напишите жалобу на продавца в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Можете смело обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, возмещении морального вреда и взыскании штрафа.
17.01.2013, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ильвира, то же что делают и другие, -ждать ответа.
17.01.2013, 11:46
Экспертиза здесь не имеет значение, МФУ - технически сложный товар. Вы можете обратиться в нашу организацию по вопросу составления иска. Обратиться Вы можете по указанному ниже телефону
17.01.2013, 20:21
После сдачи на экспертизу уже прошло 45 дней. Разве по закону я не могу подать на них в суд?
17.01.2013, 11:52
Ильвира, конечно Вы имеете право на расторжение договора и возврат покупной цены. Вы можете обратиться в нашу организацию по вопросу составления иска по указанному ниже телефону.
17.01.2013, 20:19
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с невоспринятием картриджей принтером Canon - Как поступить, если магазин отказывается вернуть деньги?
Отказ продавца от расторжения договора купли-продажи сотового телефона SONY - имею ли я право обратиться в суд?
Купленный монитор с дефектом изображения - отказ магазина в обмене или возврате денег
Как переоформить автомобиль с арестом на себя - ситуация и рекомендации
С принтером Canon PIXMA G 3400 возникли проблемы после покупки - катриджи использованы не полностью
Возможно ли получить налоговый вычет за покупку квартиры в 2016 году, при прохождении регистрации в 2017 году?
Продажа автомобиля - что делать, если после 3 лет владения машиной она была изъята из-за проблем с номерами на кузове
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут