Купленный монитор с дефектом изображения - отказ магазина в обмене или возврате денег, требование расторжения договора купли-продажи
Вопрос №2762947
из г. Усть-Илимск
опубликован 14.10.2013, 10:18
опубликован 14.10.2013, 10:18
Купили монитор, дома обнаружили дефект изображения, на следующий день вернули с просьбой обменять или вернуть деньги. Магазин отказал, забрали в сервис для ремонта, есть акт. я сказала, что мне не нужен ремонт, написала претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги в течении 7 дней. Прошло 6 дней, позвонила чтоб узнать какое решение принято. Сказали, что забрали монитор на диагностику до 45 дней. Правы ли они и что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте ремонт, иначе после диагностики потом будут еще и ремонтировать столько же по времени
14.10.2013, 10:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка бракованных часов - как вернуть товар и получить возврат средств?
Как вернуть деньги за телефон с дефектами, приобретенный в магазине
Претензия на расторжение договора купли-продажи смартфона из-за невыполнения гарантийного ремонта
И что делать если они не принимают претензию?
Проблемы с купленным телефоном - камера с дефектом, щелчок при смене, дефект корпуса и расшатанные кнопки.
Окончание гарантии через 14 дней - магазин отказал в возврате денег за машинку для стрижки волос
Как вернуть деньги или получить замену при покупке телефона с дефектом?
Проблемы с новой стиральной машиной - отказ в диагностике и замешательство со стороны магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут