Купленный монитор с дефектом изображения - отказ магазина в обмене или возврате денег, требование расторжения договора купли-продажи
Вопрос №2762947
из г. Усть-Илимск
опубликован 14.10.2013, 10:18
опубликован 14.10.2013, 10:18
Купили монитор, дома обнаружили дефект изображения, на следующий день вернули с просьбой обменять или вернуть деньги. Магазин отказал, забрали в сервис для ремонта, есть акт. я сказала, что мне не нужен ремонт, написала претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги в течении 7 дней. Прошло 6 дней, позвонила чтоб узнать какое решение принято. Сказали, что забрали монитор на диагностику до 45 дней. Правы ли они и что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте ремонт, иначе после диагностики потом будут еще и ремонтировать столько же по времени
14.10.2013, 10:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка бракованных часов - как вернуть товар и получить возврат средств?
Как вернуть деньги за телефон с дефектами, приобретенный в магазине
Претензия на расторжение договора купли-продажи смартфона из-за невыполнения гарантийного ремонта
И что делать если они не принимают претензию?
Проблемы с купленным телефоном - камера с дефектом, щелчок при смене, дефект корпуса и расшатанные кнопки.
Окончание гарантии через 14 дней - магазин отказал в возврате денег за машинку для стрижки волос
Как вернуть деньги или получить замену при покупке телефона с дефектом?
Проблемы с новой стиральной машиной - отказ в диагностике и замешательство со стороны магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут