Магазин, получив предоплату, не поставил заказанный товар. Как получить компенсацию в досудебном порядке?
Вопрос №2132924
из г. Саратов
опубликован 21.01.2013, 09:02
опубликован 21.01.2013, 09:02
Магазин, получив предоплату в размере 5000 руб., не поставил мне заказанный товар. С момента заказа прошло уже 2 месяца (магазин существует и работает). Как водится, никакого письменного договора нет. Только чек о предоплате.
После месяца задержки только после моего звонка они предложили мне другой товар. Но другой товар меня в принципе не устраивает. Да и после такого отношения вообще не хочу больше иметь дело с ними.
Остается только забрать деньги. Но деньги пока не забрал. И они молчат. Прошел еще месяц.
Сначала вопрос. Является наличие чека о предоплате признаком заключения договора оферты?
Вопрос принципа, хочу указать им, что нельзя так обращаться с покупателями. Но с судом связываться не хочу, жалко времени и сил. Хотя в соответствии со статьей 23.1 Закона «О защите прав потребителей», как я понимаю, за 2 месяца неустойка уже составляет 1500 руб.
Какие существуют законные формы компенсации неустойки в досудебном порядке?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей!
Судя по заданному вопросу Вы человек подготовленный, но не уверенный. В принципе наша помощь вам не нужна. Просто действуйте по увереннее. Претензию письменную написали? Вот с этого и начните.
21.01.2013, 10:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за комплимент и поддержку!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Мне выдали кассовый чек и бланк заказа.
Возврат предоплаты, неустойка и штраф за недоставленный товар
Рефунд за предоплату за диван отказывают, мотивируя убытками после одномесячного периода без покупки товара - есть чек
Как получить неустойку при опоздании компании с изготовлением заказанной двери и возможность компании уменьшить процент неустойки?
Как рассчитать неустойку при возврате предоплаты за товар?
Вопрос о неустойке - можно ли требовать ее по Закону о защите прав потребителей, если она указана в договоре?
Вопрос о требовании неустойки в размере трех процентов от предоплаты по предварительному договору с автосалоном
Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от заказанного товара или нет?
Отказ банкетного зала в возврате предоплаты и требование неустойки - обзор случая
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут