Спорный момент в розничной продаже меховых изделий - как поступить в случае возврата крашенной норковой шубы?
Вопрос №2138004
из г. Покачи
опубликован 19.01.2013, 20:01
опубликован 19.01.2013, 20:01
Я ИП занимаюсь розничной реализацией меховых изделий! У меня возник спорный момент с покупателем.
24 ноября 2012 покупатель преобрела норковую шубу 14 января 2013 г. вернула, шуба не имеет производственного брака единственное, она крашенная, но когда она ее преобретала она об этом знала, женщина утверждает что от капюшона исходит запах который она не переносит говорит что эту шубу она не носит одевала всего три раза. На самом деле запаха ярко выраженного нет обычный запах шубы. Как мне правильно поступить деньги я возвращать не стала, т.к все сроки по возврату прошли. Правильно ли я поступила.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Вы шубу от покупательницы приняли? что указано в акте приемки? по какому основанию?
19.01.2013, 20:11
Уважаемая Татьяна, г.Покачи !
Конечно если вы приняли от Покупателя шубу, то это означает, что вы признаёте требования Покупателя правомерными.
Поэтому я рекомендую вам, для обоснования своей позиции провести товароведческую Экспертизу качества данной шубы.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 19.01.2013г
20:13 моск.
19.01.2013, 20:13
Отправьте шубу на товароведческую экспертизу.
19.01.2013, 20:56
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с потертостью на рукаве шубы - гарантия заканчивается скоро, что делать?
Невозможно носить - норковая шуба оказалась холодной при 15 градусах, есть повреждения. Можно ли вернуть?
Возможно ли вернуть не качественную шубу в рассрочку, приобретенную в ноябре 2015 года?
Купила норковую шубу с неприятным запахом - что делать?
Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?
Женщина обнаружила мошенничество после покупки шубы на рынке - как поступить?
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Проблемы с норковой шубой - рвущаяся ткань и вопрос о возможности возврата или компенсации
Вопрос о заключении договора купли-продажи и возможное влияние на решение наличия других покупателей в момент приобретения шубы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут