Как защититься от недобросовестной страховой компании - опыт расторжения договора КАСКО с Югорией и возможность обращения в суд.

В начале декабря 2012 года продлил договор страхования КАСКО со страховой компанией Югория. Автомобиль кредитный, поэтому предварительно по телефону уведомил Сбербанк (в нем оформлял автокредит) об этом. Однако, представитель банка заявил, что с октября 2012 года ГСК Югория более не является организацией, аккредитованной банком на участие в страховании имущества, являющегося предметом залога. Поэтому мне было предложено расторгнуть с Югорией указанный договор и заключить его с другой страховой компанией - партнером Сбербанка. 20 декабря 2012 года (еще до вступления договора в силу) я написал заявление в центральном офисе Югории о расторжении договора. Ответ мне обещали дать в течение месяца. Однако до настоящего времени от Югории никакой информации не поступило. При обращении по телефону мне сообщили, что у них такого заявления нет и в базе данных сведения о нем отсутствуют. Более того, у них нет и сведений о самом договоре. У меня на руках копия заявления со штампом и регистрационным номером. Сбербанк с 25 января начал начислять мне пеню за отсутствие договора КАСКО. Прошу пояснить каковы перспективы обращения с исковым заявлением в суд на Югорию и куда обращаться в районный суд или к мировому судье (стоимость КАСКО 28000 руб.). Спасибо. Резниченко Константин Леонидович.