Проблемы с установкой окон ПВХ - Как правильно поступить и кто будет оплачивать экспертизу?

Уважаемая Мария, г.Ярославль !

Для начала у меня к вам вопросы:

- вы Физлицо или Юрлицо ???

- имеется ли договор на установку данных окон ???

Но если вы Физлицо и имеется заключённый договор, то в этом случае:

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Оплата экспертизы производится её Заявителем, а затем возмещается в пользу стороны в пользу которой вынесено решение суда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 27.01.2013г

11:12 моск.