Спор о применимости неустойки в случае возврата ненадлежащего товара

Вопрос №216170 из г. Москва
опубликован 03.02.2005, 06:41

Вопрос к Николаеву Д.К. Уважаемый Дмитрий Николаевич! Прошу прощения, мною указан не тот вопрос. Я хотела сказать №215314, который звучал так: «Вправе ли покупатель требовать в судебном порядке взыскания с продавца неустойки за просрочку выполнения требований потребителя в случае, если при приобретении товара ненадлежащего качества покупатель предъявлял к продавцу требование о возврате товара с возмещением уплаченной денежной суммы?». Вы ответили: «Конечно же Вы можете предъявить такое требование. В соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма неустойки составляет 1% от стоимости товара за каждый день просрочки». И я снова спросила Вас в №216076: «Мне кажется, Вы не совсем поняли суть моего вопроса. По моему мнению, в ст.20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей», ссылка на которые приведена в ст.23 данного Закона, требование о возврате товара с возмещением уплаченной денежной суммы не указано. В связи с этим я подразумеваю, что положения этой статьи, устанавливающие ответственность продавца в виде начисления ему потребителем неустойки, к данному случаю неприменимы». Буду признательна за Вашу точку зрения.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Дмитрий Константинович

Адвокат Москва, стаж 30 лет

5.0 4524 отзывa

Уважаемая Оксана! Меня зовут Дмитрий Константинович. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя изложены в ст. 22 Закона, в соответствии с которой:

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. С уважением,

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о применимости неустойки в случае возврата ненадлежащего товара

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы