Отказ магазина заменить или вернуть деньги за кофту с роспуском нитей - нарушение потребительских прав?
Вопрос №2164507
из г. Альметьевск
опубликован 29.01.2013, 20:33
опубликован 29.01.2013, 20:33
Купил шерстяную вязаную кофту 3 ноября 2012 г. Собрался её одеть первый раз 18 ноября и обнаружил роспуск нитей на кофте в трех местах. 19 ноября обратился в магазин с заявлением о замене либо возврате денег но мне отказали т.к. прошло более 14 дней и то что кофта распустилась по якобы моей вине по механической причине. Кофту я ни разу не одевал, кроме того даже не успел срезал ярлык. Имеется моё заявление с отказом магазина. Обратился с заявлением в мировой суд. Суд учитывая постановление правительства №1222 от 20.10.98 и №81 от 06.06.02. что швейные изделия возврату и обмену не подлежат (п.5), принял сторону ответчика. Мне предложено найти и оплатить независимую экспертизу, составить перечень вопросов к экспертизе. Потому вопросы:
1.Насколько обоснованы такие действия суда, т.е попадает ли под выше указанное постановление отказ по замене либо возврату некачественного товара?
2.Почему суд не обязал ответчика провести экспертизу?
3.Какие вообще действия мне предпринять?
4.Могу ли я выйти с ходатайством в суд потребовать видео запись камер наблюдения магазина на предмет возможной замены товара? Потому как: при покупке кофты никаких дефектов не было. Я её отложил, так как с карты магазин не мог взять оплату и мне нужно было сходить в банкомат. Вернулся минут через сорок, расплатился, взял пакет с кофтой уже не глядя, и потом ни разу не трогал пока не обнаружил брак.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Замене не подлежат товара БЕЗ брака!
Поскольку Вы истец, то доказывать должны Вы, в т. ч. и экспертизой. Вы оплачиваете, потом суд взыскивает с ответчика при удовлетворении иска.
При начатом суде - здесь не консультируются, а приглашают адвоката в процесс - обо всех нюансов не расскажешь... Рискуете проиграть...
29.01.2013, 20:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
244
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Альметьевск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с обменом - Потерян ярлык от кофты, не могу вернуть товар
При проверке кофты визуально, я обнаружила жирное пятно в том месте, где кофта поленяла.
Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?
Могу ли я вернуть кофту с затяжками в магазин? Как действовать - советы Игоря
На второй раз, когда я ее одела, на вороте кофты образовалась дыра - просто разошелся шов.
Отказ в возврате кофты в магазине - законно ли действие продавца?
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Возможность возврата или обмена кофты без этикетки через 7 дней после покупки в магазине Московская ярмарка
Претензия о возврате изделия - рисунок сошел после стирки, белая кофта стала грязно-черной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут