Отказ магазина заменить или вернуть деньги за кофту с роспуском нитей - нарушение потребительских прав?
Вопрос №2164507
из г. Альметьевск
опубликован 29.01.2013, 20:33
опубликован 29.01.2013, 20:33
Купил шерстяную вязаную кофту 3 ноября 2012 г. Собрался её одеть первый раз 18 ноября и обнаружил роспуск нитей на кофте в трех местах. 19 ноября обратился в магазин с заявлением о замене либо возврате денег но мне отказали т.к. прошло более 14 дней и то что кофта распустилась по якобы моей вине по механической причине. Кофту я ни разу не одевал, кроме того даже не успел срезал ярлык. Имеется моё заявление с отказом магазина. Обратился с заявлением в мировой суд. Суд учитывая постановление правительства №1222 от 20.10.98 и №81 от 06.06.02. что швейные изделия возврату и обмену не подлежат (п.5), принял сторону ответчика. Мне предложено найти и оплатить независимую экспертизу, составить перечень вопросов к экспертизе. Потому вопросы:
1.Насколько обоснованы такие действия суда, т.е попадает ли под выше указанное постановление отказ по замене либо возврату некачественного товара?
2.Почему суд не обязал ответчика провести экспертизу?
3.Какие вообще действия мне предпринять?
4.Могу ли я выйти с ходатайством в суд потребовать видео запись камер наблюдения магазина на предмет возможной замены товара? Потому как: при покупке кофты никаких дефектов не было. Я её отложил, так как с карты магазин не мог взять оплату и мне нужно было сходить в банкомат. Вернулся минут через сорок, расплатился, взял пакет с кофтой уже не глядя, и потом ни разу не трогал пока не обнаружил брак.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Замене не подлежат товара БЕЗ брака!
Поскольку Вы истец, то доказывать должны Вы, в т. ч. и экспертизой. Вы оплачиваете, потом суд взыскивает с ответчика при удовлетворении иска.
При начатом суде - здесь не консультируются, а приглашают адвоката в процесс - обо всех нюансов не расскажешь... Рискуете проиграть...
29.01.2013, 20:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 062
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 584
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Альметьевск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с обменом - Потерян ярлык от кофты, не могу вернуть товар
При проверке кофты визуально, я обнаружила жирное пятно в том месте, где кофта поленяла.
Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?
Могу ли я вернуть кофту с затяжками в магазин? Как действовать - советы Игоря
На второй раз, когда я ее одела, на вороте кофты образовалась дыра - просто разошелся шов.
Отказ в возврате кофты в магазине - законно ли действие продавца?
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Возможность возврата или обмена кофты без этикетки через 7 дней после покупки в магазине Московская ярмарка
Претензия о возврате изделия - рисунок сошел после стирки, белая кофта стала грязно-черной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут