Отказ в гарантийном ремонте автомобиля - обязан ли дилер доказать неправильную эксплуатацию исходя из ФЗ ОЗП?
Вопрос №2165735
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.01.2013, 12:59
опубликован 29.01.2013, 12:59
Мне оф. дилер отказал в гарантийном ремонте автомобиля (некачественная работа форсунки омывателя лобового стекла) на том основании, что технологический процесс на заводе изготовителе исключает попадание посторонних частиц в систему омывателя, а я неправильно эксплуатирую машину, раз форсунка засоряется. Тем не менее продув форсунки не помогает и не работает почему-то только одна форсунка, хотя их две. Таким образом, я лично полагаю, что дело вовсе не в некачественной жидкости для омывателя. Вопрос: обязан ли дилер доказать (по ФЗ ОЗП), что я неправильно эксплуатирую машину и только после этого отказать в гарантийном ремонте? Реально ли ему это доказать в суде (я уверена, что с омывающей жидкостью все в порядке, да и не взял дилер анализ при обращении к нему с претензией)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам нужно сделать независимую экспертизу причин неисправности, оценку стоимости ремонта, одновременно обратиться с претензией к дилеру, а потом, в суд.
29.01.2013, 13:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
624
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с автомобилем Сузуки Лиана и отказ дилера в гарантийном ремонте
Обязательный демонтаж форсунок в домах в 2022 году - миф или реальность?
Как сформулировать претензию и выдвинуть требования к СТО, которая нарушила правила при замене головки блока цилиндров по гарантии
Проблема с деталью после ремонта - обратная топливная магистраль слетает
Отказ в гарантийном ремонте - дилер против другого автоцентра
Возможен ли отказ официального дилера в гарантийном ремонте, если автомобиль был отремонтирован не у него, а по полису КАСКО?
Проблемы с автомобилем Тойота Ленд Круйзер Прадо 150 - отсутствие гарантии
Проблема с ремонтом автомобиля - неисправность деталей и требование бесплатного исправления
Дилер обанкротился, завод не отдает птс - законно ли удержание документа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут