Отказ в гарантийном ремонте автомобиля - обязан ли дилер доказать неправильную эксплуатацию исходя из ФЗ ОЗП?
Вопрос №2165735
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.01.2013, 12:59
опубликован 29.01.2013, 12:59
Мне оф. дилер отказал в гарантийном ремонте автомобиля (некачественная работа форсунки омывателя лобового стекла) на том основании, что технологический процесс на заводе изготовителе исключает попадание посторонних частиц в систему омывателя, а я неправильно эксплуатирую машину, раз форсунка засоряется. Тем не менее продув форсунки не помогает и не работает почему-то только одна форсунка, хотя их две. Таким образом, я лично полагаю, что дело вовсе не в некачественной жидкости для омывателя. Вопрос: обязан ли дилер доказать (по ФЗ ОЗП), что я неправильно эксплуатирую машину и только после этого отказать в гарантийном ремонте? Реально ли ему это доказать в суде (я уверена, что с омывающей жидкостью все в порядке, да и не взял дилер анализ при обращении к нему с претензией)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам нужно сделать независимую экспертизу причин неисправности, оценку стоимости ремонта, одновременно обратиться с претензией к дилеру, а потом, в суд.
29.01.2013, 13:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 614
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с автомобилем Сузуки Лиана и отказ дилера в гарантийном ремонте
Обязательный демонтаж форсунок в домах в 2022 году - миф или реальность?
Как сформулировать претензию и выдвинуть требования к СТО, которая нарушила правила при замене головки блока цилиндров по гарантии
Проблема с деталью после ремонта - обратная топливная магистраль слетает
Отказ в гарантийном ремонте - дилер против другого автоцентра
Возможен ли отказ официального дилера в гарантийном ремонте, если автомобиль был отремонтирован не у него, а по полису КАСКО?
Проблемы с автомобилем Тойота Ленд Круйзер Прадо 150 - отсутствие гарантии
Проблема с ремонтом автомобиля - неисправность деталей и требование бесплатного исправления
Дилер обанкротился, завод не отдает птс - законно ли удержание документа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут