Отказ в гарантийном ремонте автомобиля - обязан ли дилер доказать неправильную эксплуатацию исходя из ФЗ ОЗП?
Вопрос №2165735
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.01.2013, 12:59
опубликован 29.01.2013, 12:59
Мне оф. дилер отказал в гарантийном ремонте автомобиля (некачественная работа форсунки омывателя лобового стекла) на том основании, что технологический процесс на заводе изготовителе исключает попадание посторонних частиц в систему омывателя, а я неправильно эксплуатирую машину, раз форсунка засоряется. Тем не менее продув форсунки не помогает и не работает почему-то только одна форсунка, хотя их две. Таким образом, я лично полагаю, что дело вовсе не в некачественной жидкости для омывателя. Вопрос: обязан ли дилер доказать (по ФЗ ОЗП), что я неправильно эксплуатирую машину и только после этого отказать в гарантийном ремонте? Реально ли ему это доказать в суде (я уверена, что с омывающей жидкостью все в порядке, да и не взял дилер анализ при обращении к нему с претензией)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам нужно сделать независимую экспертизу причин неисправности, оценку стоимости ремонта, одновременно обратиться с претензией к дилеру, а потом, в суд.
29.01.2013, 13:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 782
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
143
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 309
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с автомобилем Сузуки Лиана и отказ дилера в гарантийном ремонте
Обязательный демонтаж форсунок в домах в 2022 году - миф или реальность?
Как сформулировать претензию и выдвинуть требования к СТО, которая нарушила правила при замене головки блока цилиндров по гарантии
Проблема с деталью после ремонта - обратная топливная магистраль слетает
Отказ в гарантийном ремонте - дилер против другого автоцентра
Возможен ли отказ официального дилера в гарантийном ремонте, если автомобиль был отремонтирован не у него, а по полису КАСКО?
Проблемы с автомобилем Тойота Ленд Круйзер Прадо 150 - отсутствие гарантии
Проблема с ремонтом автомобиля - неисправность деталей и требование бесплатного исправления
Дилер обанкротился, завод не отдает птс - законно ли удержание документа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут