Правомерность отсутствия документов при покупке товара в интернет-магазине и возможность обращения с жалобой.

Вопрос №2171332 из г. Москва
опубликован 30.01.2013, 23:59

Приобрела товар через интернет-магазин. Курьер, который привез товар не выдал мне никаких документов, ни чека, ни накладной, только обычный лист А 4, в котором указано наименование товара и стоимость (лист без печати). Скажите это правомерно? Могу ли я обратиться в какую-то инстанцию с жалобой на этот интернет-магазин (если да, то в какую), какое максимальное наказание такие продавцы могут получить? Спасибо большое за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бизнес-юрист

Юридическая фирма Москва, стаж 16 лет

4.9 493 отзывa

Пожаловаться можете, только непонятно зачем. Вас обманули, продали некачественный товар и отказались вернуть деньги или что? Или вы просто, по идейным соображениям хотите пожаловаться, из любви к закону и справедливости?

Обычно людей волнует отсутствие чека в случае продажи некачественного товара. Либо если хотят сами таким способом торговать и желают знать что им за это будет, а прямо спросить стесняются.

Жаловаться можно в налоговую инспекцию, в прокуратуру, и если очень хочется, то в Роспотребнадзор.

31.01.2013, 01:27

Спасибо! Тем не менее по поводу санкций, которые могут вменить продавцам Вы так ничего и не упомянули. А по поводу стеснений..не вижу оснований, если надо люди и так спросят, разве не так..? Рынок сейчас кишит этим.. Я лишь хочу знать свои права!
С уважением.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерность отсутствия документов при покупке товара в интернет-магазине и возможность обращения с жалобой.

Похожие вопросы