Правомерность отсутствия документов при покупке товара в интернет-магазине и возможность обращения с жалобой.
Вопрос №2171332
из г. Москва
опубликован 30.01.2013, 23:59
опубликован 30.01.2013, 23:59
Приобрела товар через интернет-магазин. Курьер, который привез товар не выдал мне никаких документов, ни чека, ни накладной, только обычный лист А 4, в котором указано наименование товара и стоимость (лист без печати). Скажите это правомерно? Могу ли я обратиться в какую-то инстанцию с жалобой на этот интернет-магазин (если да, то в какую), какое максимальное наказание такие продавцы могут получить? Спасибо большое за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пожаловаться можете, только непонятно зачем. Вас обманули, продали некачественный товар и отказались вернуть деньги или что? Или вы просто, по идейным соображениям хотите пожаловаться, из любви к закону и справедливости?
Обычно людей волнует отсутствие чека в случае продажи некачественного товара. Либо если хотят сами таким способом торговать и желают знать что им за это будет, а прямо спросить стесняются.
Жаловаться можно в налоговую инспекцию, в прокуратуру, и если очень хочется, то в Роспотребнадзор.
31.01.2013, 01:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Тем не менее по поводу санкций, которые могут вменить продавцам Вы так ничего и не упомянули. А по поводу стеснений..не вижу оснований, если надо люди и так спросят, разве не так..? Рынок сейчас кишит этим.. Я лишь хочу знать свои права!
С уважением.
С уважением.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Вопрос о праве ИП выдавать товарный чек на приобретенный товар без использования специального бланка отчетности и круглой печати
Согласие на возврат стоимости товара без стоимости доставки - законно или нет?
Сайт-агрегатор цен на товар X - легальность использования информации с интернет-магазинов.
Вопрос возмещения стоимости доставки при возврате товара с браком из интернет-магазина
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с доставкой и повреждением товара - что делать в таком случае?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут