Проблема с гарантией - продавцы требуют третью поломку ноутбука перед возвратом
Вопрос №2181189
из г. Ставрополь
опубликован 03.02.2013, 19:47
опубликован 03.02.2013, 19:47
Другом, был куплен ноутбук, в течении гарантийного срока сломался. Отдали в сервис центр сделали, через неделю опять сломался. При попытке сдать товар продавцы говоря мол что только после того как ноут повторно починят и он сломается в 3-й раз можно его сдать.
Насколько, я понимаю если ноут на гарантии и он повторно сломался после починки его можно обменять на аналогичный или получить его полную стоимость.
Прошу подсказать в каком законе, и в какой статье об этом прямо говорится.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, возможно, если это одна и та же поломка. Об этом прямо говорится в статье 18 Закона "О защите прав потребителей"
03.02.2013, 21:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком после гарантийного ремонта - что делать?
Опыт приобретения ноутбука от другой организации - как вернуть товар по гарантии и получить замену во время ремонта?
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Что делать, если телефон сломается после трех ремонтов по гарантии?
Ноутбук повторно сломался - возможен ли обмен на другой товар?
Проблемы с гарантией - Как обменять или вернуть ноутбук стоимостью 68000 рублей после третьего ремонта?
Можно ли требовать замену ноутбука после гарантийного ремонта из-за повторных проблем?
Могу ли я потребовать обмена телефона на аналогичный, либо другой?
Истекла гарантия на ноутбук, который сломался во второй раз
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут