Можно ли требовать замену ноутбука после гарантийного ремонта из-за повторных проблем?
опубликован 20.10.2013, 12:24
Приобрела ноутбук гарантия 12 месяцев. Через две недели после покупки он сломался. Отдали на ремонт по гарантии. Отремонтировали, но после гарантийного ремонта у него появились те же проблемы как и были. Могу ли я потребовать замену товара, как за проданный товар ненадлежащего качества? Или по каким то другим причинам?
Здраствуйте, Светлана, ноутбук является технически сложным товаром и подлежит замене при наличии существенного недостатка. Для начала вам нужно написать заявление в магазин о проведении проверки качества товара ( НЕ гарантийного ремонта!!!).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если купленный в кредит ноутбук дважды сломался в течение непродолжительного срока?
Проблемы с купленным в кредит ноутбуком - возможность возврата или замены товара?
Проблемы с ноутбуком - сломался после 11 месяцев, возврат из ремонта через 45 дней, зарядка аккумулятора пропала.
Проблема с чайником - возврат денег после нескольких сломанных экземпляров?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Права потребителя - когда можно потребовать замену товара после нескольких ремонтов по гарантии?
Возможно ли потребовать замены товара после ремонта, если прошло более 15 дней с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут