У нас ситуация с приставами.У жены два кредита неоплаченных,пока нечем платить,мы жили не по прописке,поэтому возможно

У нас ситуация с приставами.У жены два кредита неоплаченных,пока нечем платить,мы жили не по прописке,поэтому возможно ни повестки в суд не получали ни копию судебного решения из за этого.У нас родился ребёнок в ноябре,когда жена 19 декабря поехала проверить родовое пособие-сказали нет начисления и не слова об аресте счетов.22 ДЕКАБРЯ жена вновь обратилась в банк-там в книжке ей сделали распечатку из которой видно что деньги поступили 18 декабря,а 19 они ушли к приставам и сказали что счета под арестом.При обращении в ФССП мы предоставили справки от СОЦзащиты о статусе начисления сумм на арестованный счёт,нам пояснили что они не знают о статусе зачисленных средств и пообещали вернуть деньги,но после праздников.В итоге деньги пришли на счет 9 ЯНВАРЯ,а 10 вновь ушли к приставам.Нам стали объяснять что произошел сбой компьютеров и пообещали вновь вернуть эти деньги.Вернули 22 января,проверили-деньги на счету,ареста нет-пробуем снять компьютер не дает,вводили разные суммы от 14т800р которые были на счету до 500рублей,в итоге ДОГОВОРИЛИСЬ с компьютером во главе с руководителем банка на 3000р.которые компьютер не отказался нам выдать.Причины ни кто не знал,предложили приехать на следующий день,после обновления программы.На следующий день проверили в начале выдаёт или нет компьютер разрешение на всю сумму,оказалось все нормально-за исключением того что вчера было еще зачисление 12т.402руб.(до полутора лет детские) из которых 10т.073рубля вновь ушли к приставам,хотя арест снят полностью.Приставы ни чего не знают,но сказали звонить узнавать,дозвонились 1 февраля деньги на счету у приставов,снова пообещали на следующей недели вернуть,а в банке при снятии денег,с нас берут какую-то комиссию-с 3000 сняли 30 рублей,с 14150р. сняли17 рублей48 копеек.За что не понятно,ну это ладно потом узнаем.Прошу ответить что можно сделать в этой ситуации,или законы у нас как всегда не доработаны и приставов нельзя никак наказать?И правомерно ли работники банка скрыли от клиента что деньги на счету,а счет под арестом?За ранее благодарен,просто надоело уже кататься из деревни в районный центр-дорога стоит 30 рублей в одну сторону и выслушивать обещания наших бюрократов!!!