Утерян договор купли-продажи дивана - могу ли я получить гарантийный ремонт?

Вопрос №2183328 из г. Мирный
опубликован 04.02.2013, 15:37

У меня такая ситуация, купила в магазине диван за 30 с лишним тыс, гарантия на него 18 мес, но через пол года у него сломался механизм разборки. У меня есть паспорт на диван, но в следствии ремонта в квартире был утерян договор купли-продажи, обязаны ли мне произвести гарантийный ремонт? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Оксана, если чек сохранился - предоставят.

04.02.2013, 16:13

чек был прикреплен к договору купли-продажи.
и спасибо за ответ

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 35 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Оксана

Автор вопроса

0 отзывов

чек был прикреплен к договору купли-продажи

04.02.2013, 16:26

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

На основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать замены товара на такой же или на товар другой марки (артикула) с перерасчетом покупной цены либо безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление либо отказаться от покупки (вернуть товар продавцу) и требовать возврата уплаченной за товара суммы.

Чек не обязателен. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (п.5 ст.18 Закона).

04.02.2013, 22:19

Спросить юриста