Проблемы с заказанной кухней - отсутствие качества, затруднения с обращением

Вопрос №2186734 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.02.2013, 15:27

Что делать в нашей ситуации. Была заказана кухня на заказ (с учетом сборки ее стоимость составляет 80000 руб.). Доставка была произведена в срок. После сборки мебели был обнаружен ряд дефектов: просверлены лишние дырки, между корпусом мебели и дверцами имеются большие щели, дверцы не прилегают к корпусу и ряд других недостатков. 2 раза сборщики компании приходили устранять недостатки, но ничего не было сделано. Приезжал представитель фирмы (он же директор), который сказал, что он не знает в чем причина недостатков. Также было сказано, что компания закрылась. Возможна замена испорченных панелей, но через несколько месяцев, потому что на фабрике что-то сломалось. Письменную претензию отправить некуда. Было согласовано, что продавец отправит своего знакомого мастера для выяснения причин дефектов. Подскажите, пожалуйста, что сейчас делать, потому что фактического адреса компании уже нет, куда обращаться непонятно, все договоренности на словах.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шальков Антон Олегович

Адвокат Санкт-Петербург

5.0 19 отзывов

Дарья, для понимания ситуации вам необходимо заказать выписку из ЕГРЮЛа по данной компании. там вы увидите движение по переезду или закрытии компании. возможно они просто сменили юр.адрес, а вам рассказывают, что закрылись.т.к. мебель вам все же поставили, то мошеннических действий тут не будет. читсо гражданско-правовые отношения. добиваться по суду.

12.02.2013, 12:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 6 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация