Требование возмещения транспортных издержек при бракованном зеркале от мастерской - есть ли право потребителя?
Вопрос №2189497
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.02.2013, 12:39
опубликован 06.02.2013, 12:39
Заказал и забрал зеркала, сделанные на заказ. Чек мне не выдали-только квитанцию. Дома выяснилось, что одно из них бракованное. Мастерская требует, чтобы я самостоятельно привез им его обратно. Могу ли требовать у мастерской возмещения транспортных издержек?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара ненадлежащего качества, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Расходы по доставке - Ваши убытки, которые вызваны действиями исполнителя, вы вправе требовать их возмещения.
06.02.2013, 12:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Дмитрий
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 374
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Производитель мебели не изготовил вовремя заказ, а при доставке на адрес выяснилось, что мебель получилась еще и бракованой.
Проблема с заказом в интернет-магазине - могут отдать только одну канистру масла вместо трех
Макдональдс отказывается выдать оригинал чека после возврата заказа - что делать?
Права потребителя - Требование неустойки за срыв сроков выполнения ювелирного заказа
Вопрос возврата оплаты при заказе дверей из клееного бруса вместо массива сосны
Заказ зеркал 1650*500 необходимо отменить в организации и требовать полный возврат денег
Как защититься от требования клиента о возврате двойной оплаты заказа
А если по их мнению товар окажеться исправным могу ли я требовать возврата денег и как это сделать.
Требуется отдать товарный и кассовый чек при получении заказа в ресторане Тройка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут