Требование возмещения транспортных издержек при бракованном зеркале от мастерской - есть ли право потребителя?
Вопрос №2189497
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.02.2013, 12:39
опубликован 06.02.2013, 12:39
Заказал и забрал зеркала, сделанные на заказ. Чек мне не выдали-только квитанцию. Дома выяснилось, что одно из них бракованное. Мастерская требует, чтобы я самостоятельно привез им его обратно. Могу ли требовать у мастерской возмещения транспортных издержек?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара ненадлежащего качества, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Расходы по доставке - Ваши убытки, которые вызваны действиями исполнителя, вы вправе требовать их возмещения.
06.02.2013, 12:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Дмитрий
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 262
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Производитель мебели не изготовил вовремя заказ, а при доставке на адрес выяснилось, что мебель получилась еще и бракованой.
Проблема с заказом в интернет-магазине - могут отдать только одну канистру масла вместо трех
Макдональдс отказывается выдать оригинал чека после возврата заказа - что делать?
Права потребителя - Требование неустойки за срыв сроков выполнения ювелирного заказа
Вопрос возврата оплаты при заказе дверей из клееного бруса вместо массива сосны
Заказ зеркал 1650*500 необходимо отменить в организации и требовать полный возврат денег
Как защититься от требования клиента о возврате двойной оплаты заказа
А если по их мнению товар окажеться исправным могу ли я требовать возврата денег и как это сделать.
Требуется отдать товарный и кассовый чек при получении заказа в ресторане Тройка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут