Как получить гражданство России для осужденного сына и возможность зарегистрироваться с его девушкой?

Помогите разрешить нашу проблему. Вот такая ситуация. Я с детьми переехала с. Казахстана в Россию в 1997 году. Подала документы на получение гражданства... документы еще не были готовы но мы смогли прописаться на постоянное место проживания, на старшего сына оформила инвалидность он получал пенсию... не смотря на то что у него не было еще российского гражданства и даже документа удостоверяющее личность... кроме свидетельства о рождения казахстанского образца. В итоги сына посадили в тюрьму, я и мой младший ребенок получили гражданство, а старший нет. Ему уже 27 лет, но документов у него так и нет. Хотела сама оформить на него гражданство, но мне. УФМС отказали... сказали, так как он совершеннолетний, должен сам лично писать заявления и заниматься оформлением. На запрос сына прислали ответ... что не имеют права дать ему гражданства так как он осужденный по тяжелой статье. В Казахстан делали запрос от туда пришел ответ что сын убыл и не где не числится, гражданства не имеет. И мы теперь не знаем, что делать, ему еще 6 лет сидеть, его ждет девушка и они хотят зарегистрироваться, но как, если нет документов? Помогите нам пожалуйста. Я уже не знаю что делать... Куда писать? Или может проще получить Казахстанское гражданство.