Фирма требует оплату за поврежденный и недоставленный обучающий курс - что делать?
Вопрос №2196275
из г. Челябинск
опубликован 08.02.2013, 12:13
опубликован 08.02.2013, 12:13
По интернету я заказала некий обучающий курс. Пробный урок пришёл наложным платежом, я его выкупила. Следующий урок я обнаружила у себя в почтовом ящике! Причём, пакет был вскрыт, там же лежала квитанция для оплаты по почте. Я не стала платить, т. к. не была уверена в целостности бандероли. Я была уверена, что остальные уроки мне также вышлют наложным платежом! Теперь эта фирма шлёт мне письма, требует оплаты, да ещё начисляет штрафы! Связаться я с ними не могу - телефон выставлен на автоответчик, он говорит, что все операторы заняты, играет музыка, а деньги с телефона тают! Вот скажите пожалуйста, имеет ли эта фирма с меня требовать денег за такую посылку, посланную таким варварским способом, и что мне делать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, имеет ли право требовать фирма с вас оплату или нет можно установить исходя из договора. Условия и порядок доставки товара, порядок его оплаты скорее всего были размещены на сайте и вы их приняли при регистрации.
Можно попробовать решить ваш вопрос написав претензию в адрес фирмы. Но в любом случае нужно смотреть условия договора.
11.02.2013, 21:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман в интернет-магазине - что делать, если получена пустая посылка вместо заказанного телефона?
Как вернуть деньги за тайваньскую копию телефона, отправленную вместо Галакси-6 в интернет-магазине Москвы?
И вот теперь пришло от них письмо, что на меня подадут в суд, если я не оплачу им 850 рублей.
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Я хотел бы узнать какое накозание предписано законом о мошенничестве в интернете?
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Проблема с заказом из соц сети - получена неправильная посылка, продавец требует акт с почты для возврата денег
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут