Фирма требует оплату за поврежденный и недоставленный обучающий курс - что делать?
Вопрос №2196275
из г. Челябинск
опубликован 08.02.2013, 12:13
опубликован 08.02.2013, 12:13
По интернету я заказала некий обучающий курс. Пробный урок пришёл наложным платежом, я его выкупила. Следующий урок я обнаружила у себя в почтовом ящике! Причём, пакет был вскрыт, там же лежала квитанция для оплаты по почте. Я не стала платить, т. к. не была уверена в целостности бандероли. Я была уверена, что остальные уроки мне также вышлют наложным платежом! Теперь эта фирма шлёт мне письма, требует оплаты, да ещё начисляет штрафы! Связаться я с ними не могу - телефон выставлен на автоответчик, он говорит, что все операторы заняты, играет музыка, а деньги с телефона тают! Вот скажите пожалуйста, имеет ли эта фирма с меня требовать денег за такую посылку, посланную таким варварским способом, и что мне делать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, имеет ли право требовать фирма с вас оплату или нет можно установить исходя из договора. Условия и порядок доставки товара, порядок его оплаты скорее всего были размещены на сайте и вы их приняли при регистрации.
Можно попробовать решить ваш вопрос написав претензию в адрес фирмы. Но в любом случае нужно смотреть условия договора.
11.02.2013, 21:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман в интернет-магазине - что делать, если получена пустая посылка вместо заказанного телефона?
Как вернуть деньги за тайваньскую копию телефона, отправленную вместо Галакси-6 в интернет-магазине Москвы?
И вот теперь пришло от них письмо, что на меня подадут в суд, если я не оплачу им 850 рублей.
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Я хотел бы узнать какое накозание предписано законом о мошенничестве в интернете?
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Проблема с заказом из соц сети - получена неправильная посылка, продавец требует акт с почты для возврата денег
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут