Как быть, если коллекторы требуют полную сумму кредита и отказываются предоставить график платежей?

Вопрос №2197155 из г. Сковородино
опубликован 08.02.2013, 17:23

Question

Год назад взяла потребительский кредит ОТП банке, последние три месяца не платила, мое дело передали коллекторам. Но..они выставляют мне полностью сумму, таких денег у меня нет, просила выставить мне график платежа, но они отказывают, предлагают чтобы родственники взяли кредит и погасили мой... Подскажите что делать?

Рожкова Анжела Ивановна · Accepted Answer

Не ведитесь на угрозы коллекторов. Пусть обращаются в суд. Суд определит окончательную сумму задолженности с учетом уже уплаченных сумм, может уменьшить сумму неустойки. После этого дело передается в службу судебных приставов, где будут удерживать деньги в общем порядке.

Меркулова Елена Владимировна · Answer

Сейчас платите сколько можете банку, так как кредитор у вас банк, уведомления об уступке прав требования уверена, что не получали. Когда будет судебное разбирательство, то вам необходимо будет оспаривать размер неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, а также, если условия вашего кредитного договора не соответствуют нормам действующего законодательства и ущемляют ваши права, то тогда и оспаривать отдельные положения кредитного договора.

Что касается коллекторов, то это только психологическое воздействие, у них нет никаких полномочий принудительно изымать имущество, описывать, накладывать арест и уж тем более приезжать к вам домой. Такими полномочиями обладает только судебный пристав и только на основании решения суда.

После того, как суд постановит решение, согласно которому вы будете обязаны оплатить определенную сумму, обращайтесь в суд с заявлением о предоставлении вам рассрочки или отсрочки платежа, ссылаясь на свое материальное положение и иные, заслуживающие внимания, осбстоятельства.

Как быть, если коллекторы требуют полную сумму кредита и отказываются предоставить график платежей?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с кредитом в банке Ренессанс - коллекторы, угрозы и отказ в уплате просрочки

Как решить проблему с долгом перед коллекторами и закрыть кредит?

Как родственникам помочь выплатить кредит взамен на меня?

Что делать, если банк требует дополнительные платежи по кредиту и угрожает передачей долга коллекторам?

Коллекторы требуют от жены умершего мужа выплатить неоплаченный кредит банка без поручителей

Проблемы с выплатой кредита - что делать, если банк передал дело коллекторам

Что делать, если после просрочки кредитного платежа банк передал дело коллекторам

Банк не выполнил свои обязательства - как составить претензию после полного досрочного погашения кредита

Кредитная история - просрочка платежей, повестка в суд и спор с банком

Какие последствия ожидаются при просрочке выплат по кредиту и передаче дела в суд?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59