Проблема с новым телевизором - что ожидать при обращении в сервисный центр?

Вопрос №2204948 из г. Выборг
опубликован 11.02.2013, 19:35

10.02.13 года купили телевизор в сети интернет магазинов Киббери, оплатили и нам вынесли сам телевизор. Была выдана бумага на которой надо было расписаться, т.е потвердить то,что мы данный товар проверили и дефектов не обнаружено. Мы,естественно, расписались и пошли к столу проверки, там вскрыли коробку и дали посмотреть есть ли наружные дефекты, на просьбы включить телевизор в сеть, сказали: мы интернет магазин и таких проверок не делаем, если в течении 14 дней что-то случится, то привозите. Приехали домой (мы живем в Выборге), установили тв,включили в розетку, от телевизора никаких признаков жизни. На утро позвонили в службу поддержи Philips, объяснили ситуацию и нам сказали, что бы везли обратно в магазин. Т.к магазин находится в Спб, а мы в Выборг, что бы просто так не кататься позвонили в сам магазин, там нам сказали, что сегодня Сервисный центр не работает, приезжайте завтра. Вот,все собрали завтра поедем. Чего нам ожидать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Быкова Анна Александровна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 414 отзывов

Анна, заранее напишите заявления о возврате денег за некачественный товар! именно с такой формулировкой. Один экз с отметкой магазина у себя оставляйте и не подписывайте заявления на ремонт!

11.02.2013, 19:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с новым телевизором - что ожидать при обращении в сервисный центр?

Похожие вопросы