Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с заказом на Avito.ru - получен телефон другой модели и неисправный. Как вернуть деньги и что делать дальше?

Вопрос №2213136 из г. Чайковский
опубликован 14.02.2013, 11:31

Я заказал телефон через avito.ru за 15000 рублей, продавец отправил мне его наложенным платежом, выслал мне фотографию с описью и чеком. Посылка пришла, я пришел на почту, оплатил наложенный платеж, открыл посылку на почте, а там оказался телефон совсем другой модели и в нерабочем состоянии. На почте сказали, что нужно все сфотографировать, написать претензию они поставят подпись и печать и его товар с копиями документов отправить ему. Что вы мне посоветуете делать и есть ли шанс вернуть деньги? Я знаю его ФИО, где живет и учится, также знаю номер его банковской карты.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Здравствуйте! На почте, Вам необходимо было оформить ссответствующий акт, в котором было бы отражено содержание посылки. Фотографии были бы не лишними. После этого, оформляется претензия и направляется в адрес продавца. Дальнейшие действия будут зависеть от поведения продавца.

14.02.2013, 11:34

Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6201 отзыв

Сделайте так, как Вам сказали на почте. Шанс есть вернуть деньги, обратившись в суд.

14.02.2013, 11:35

Спасибо!

Спросить юриста

Воробьев Иван Григорьевич

Юрист из города Красноярск, стаж 4 годa

4.7 740 отзывов

Я бюы посоветовал еще в полицию обратиться заявлением заказным письмом по месту жительства этого гражданина, по ст. 159 Мошенничество, а телефон советую оставить себе, а к притензии приложить фото и указать что телефон вернете после возврата денег.

18.02.2013, 07:53

Спросить юриста

Сергей

Пользователь

0 отзывов

Вместо обещанного жёсткого диска прислали новую устаревшую компьютерную плату.Посылка наложенным платежом.Продавец сказал ,что это ошибка и вышлют вторично мой товар.Описи в посылке ,не было.Скажите это развод?

16.03.2016, 16:19

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом на Avito.ru - получен телефон другой модели и неисправный. Как вернуть деньги и что делать дальше?

Похожие вопросы