Проблема с купленным кожаным пуховиком - магазин требует экспертизу для возврата денег, а затем просит отдать пуховик и получить расписку. Как поступить?
Вопрос №2218096
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.02.2013, 12:03
опубликован 16.02.2013, 12:03
02.12.12 приобрела кожанный пуховик в магазине, на второй месяц носки на одежде остается пух-перо. Обратилась в магазин сказали, что деьги без экспертизы не вернут. Я спросила хозяйки она саа будет отдавать или ме самой вести пуховик на экспертизу, начто мне ответили приходите с актом тогда посмотрим. Экспертизу сделала, чек прилагается. Отнесла в магазин хозяйка попросила пару дней, чтоб показать директору. Теперь она просит у меня пуховик, т.к сама хочет обратится к эксперту, а мне отдать расписку. Поскажите, что делать дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
предоставьте пуховик для экспертизы, взамен попросите выдать квитанцию о приеме вещи на экспертизу или расписку с обязательным указанием паспортных данных и описанием переданной вещи.
16.02.2013, 12:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Так она мне предлогает просто расписку о том, что принела у меня его. А вообе у нее есть право делать экспертизу, если изночально она токазалась и отправила меня саму.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Претензия по поводу ненормальной миграции пуха в облегченном пуховике - какие нормы следует учитывать?
С хозяйкой магазина меня не связали, сказали что все равно бесполезно.
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Неудачная покупка - разрыв кожаного жакета и вопросы о возврате денег
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Товароведческая экспертиза шубы - определение качества и возврат средств
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут