Проблема с гарантией - Как вернуть или поменять поломанный планшет после нескольких ремонтов?
Вопрос №2218140
из г. Волгоград
опубликован 16.02.2013, 12:22
опубликован 16.02.2013, 12:22
У меня такая проблема: Я покупала планшет, в одном из магазинов своего города, в мае 2012 года. В течении гарантийного срока я ремонтировала его, по гарантии 3 раза, по одной и той же причине. Сейчас уже февраль, и он опять поломался. На данный момент я бы хотела его вернуть, либо поменять на похожий планшет этой же или другой марки. Я имею право это сделать? Если да, то как мне сделать это грамотно, т.к я уверена они будут всеми способами сделать меня виноватой. Хотя проблема поломки планшета - явно не моя вина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олеся, повторяющийся недостаток товара -основание к возврату вещи и расторжению договора купли-продажи - ст. 18 Закона о защите прав потребителя.
16.02.2013, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Олеся, обратитесь с письменной претензией к организации-продавцу и требуйте возврата уплаченной суммы. В случае отказа следует обратиться в суд.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
17.02.2013, 14:15
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.7
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом Samsung - куда обратиться после закрытия магазина?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Претензия на возврат денежных средств за планшет ненадлежащего качества
Проблемы с программным обеспечением - Причина для возврата планшета?
Проблема с программным обеспечением на планшете и вопрос возврата товара - необходимость письменной претензии
Гарантийный ремонт планшета - проблемы с возвратом и нарушение сроков. Вопросы защиты прав потребителя
Проблемы с планшетом на гарантии - могу ли я требовать возврата денег при повторных поломках?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут