Опыт установки и ремонта мультимедийного центра в автомобиле - проблемы и возможные решения
Вопрос №2218256
из г. Тольятти
опубликован 16.02.2013, 13:18
опубликован 16.02.2013, 13:18
27.12.2012 установил у официального дилера мультимедийный центр себе в автомобиль. Само устройство технически сложное (сенсорный экран, навигация,...). Через несколько дней центр вышел из строя (не реагировал на кнопки управления, самопроизвольно переключался на другие функции). Обратился к тому же дилеру и вернул центр для проведения ремонта. Через шесть дней (есть квитанция о ремонте) отремонтированный центр был установлен обратно на мой автомобиль. Но через несколько дней эксплуатации опять та же проблема. Опять обратился к тому же дилеру с требованием вернуть деньги. Мне предложили написать претензию, что я и сделал. Неисправный центр был демонтирован с моего автомобиля для проведения повторного ремонта, а в замен установили тот, что стоял изначально. Мои вопросы:
Каковы мои шансы вернуть деньги обратно?
Какие есть ещё варианты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так как недостаток в товаре обнаружен в течение 15 дней со дня покупки, несмотря на то что товар технически сложный, имеете право не на ремонт устройства, а на его замену или возврат денежных средств, после проведения проверки качества.
16.02.2013, 14:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Возможно ли потребовать неустойку и сроки подачи требования за просроченный ремонт автомобиля от официального дилера 1
Санкции за превышение гарантийного срока ремонта автомобиля юридическому лицу
Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и вопросы о неустойке - что должен знать автовладелец
Проблемы с АКПП после гарантийного ремонта - что делать и какие права имеет автовладелец?
Неустойка за просрочку гарантийного ремонта - вправе ли требовать компенсацию потребитель?
Как обжаловать отказ дилера в гарантийном ремонте после дат и возможность компенсации за диагностику по каско
Мне ничего небыло поделать как обратно забрать автомобиль...
Неоднократные неисправности после гарантийного ремонта - вопрос возврата автомобиля или получения компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут