Опыт установки и ремонта мультимедийного центра в автомобиле - проблемы и возможные решения
Вопрос №2218256
из г. Тольятти
опубликован 16.02.2013, 13:18
опубликован 16.02.2013, 13:18
27.12.2012 установил у официального дилера мультимедийный центр себе в автомобиль. Само устройство технически сложное (сенсорный экран, навигация,...). Через несколько дней центр вышел из строя (не реагировал на кнопки управления, самопроизвольно переключался на другие функции). Обратился к тому же дилеру и вернул центр для проведения ремонта. Через шесть дней (есть квитанция о ремонте) отремонтированный центр был установлен обратно на мой автомобиль. Но через несколько дней эксплуатации опять та же проблема. Опять обратился к тому же дилеру с требованием вернуть деньги. Мне предложили написать претензию, что я и сделал. Неисправный центр был демонтирован с моего автомобиля для проведения повторного ремонта, а в замен установили тот, что стоял изначально. Мои вопросы:
Каковы мои шансы вернуть деньги обратно?
Какие есть ещё варианты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так как недостаток в товаре обнаружен в течение 15 дней со дня покупки, несмотря на то что товар технически сложный, имеете право не на ремонт устройства, а на его замену или возврат денежных средств, после проведения проверки качества.
16.02.2013, 14:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Новиков А.А.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Возможно ли потребовать неустойку и сроки подачи требования за просроченный ремонт автомобиля от официального дилера 1
Санкции за превышение гарантийного срока ремонта автомобиля юридическому лицу
Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и вопросы о неустойке - что должен знать автовладелец
Проблемы с АКПП после гарантийного ремонта - что делать и какие права имеет автовладелец?
Неустойка за просрочку гарантийного ремонта - вправе ли требовать компенсацию потребитель?
Как обжаловать отказ дилера в гарантийном ремонте после дат и возможность компенсации за диагностику по каско
Мне ничего небыло поделать как обратно забрать автомобиль...
Неоднократные неисправности после гарантийного ремонта - вопрос возврата автомобиля или получения компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут