Как вернуть свои деньги (15 т.) за товар, который вернули в магазин. Документа о возврате не дали а наш планшет потеряли?
Вопрос №2219676
из г. Владикавказ
опубликован 17.02.2013, 03:03
опубликован 17.02.2013, 03:03
Как вернуть свои деньги (15 т.) за товар, который вернули в магазин. Документа о возврате не дали а наш планшет потеряли?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Алена!
Если у Вас нет никаких доказательств того факта, что планшет был сдан в магазин то в судебном порядке вернуть деньги Вам не удастся! Могу посоветовать письменно (заявление в двух экземплярах с отметкой магазина о получении заявления) обратиться в магазин с требованием вернуть деньги ли планшет и полученный ответ, возможно, по своему содержанию может косвенно содержать подтверждение приема от Вас товара. Для более точной рекомендации необходимо уточнить с какой целью (замена товара, гарантийные ремонт и т.п.) и в каком порядке (с письменным заявлением, просто из рук в руки и т.п.) был передан продавцу планшет, а также сохранился ли на него чек.
Желаю успеха!
17.02.2013, 06:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо,Александр Анатольевич за ответ.Немного поясню подробнее. 15 ноября 2012 г.мы приобрели планшет ребенку на день рождения. После ознакомления дома по техн. хар. он нам не подошел и мы решили его вернуть.Продавцы вели себя по хамски ,отказались подписать претензию,после чего мы отправили прет. почтой.Планшет в упаковке вернули в тот же день и пока обращались в Прокуратуру товар пролежал у них три недели,после чего с магазина исчез.Работники говорят,что не знают где он,но деньги возвращать не собираются и за якобы чужой товар не отвечают (?) Просто беспредел!!! С полицией также общаться отказываются.Все чеки (брали в кредит) у нас. Планшет куплет в сети маг. "Связной".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обмен или возврат планшета - возвратится ли при этом карта в комплектации?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Как вернуть деньги с нечестного интернет-магазина после возврата товара - рекомендации и дальнейшие шаги
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Потеряла чек на приобретенную ванну сантехники - возможна ли возврат товара и получение денег обратно?
Требование возврата стоимости приобретенных товаров в магазине MS Phone.
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут