Идентификационное блокирование аккаунта на сайте компании Бондстрит - что делать и как защитить свои личные данные

Тобачная компания бондстрит проводит акцию, в каждой пачке сигарет есть уникальный код который необходимо зарегистрировать у них на сайте www. бондстрит.ru для получения приза. Но для того чтобы попасть на сайт необходимо пройти регистрацию в которую входят: все личные данные, ФИО, мобильный и домашний телефон, прописка, паспортные данные а так же отсканированные или сфотографированные сраници паспорта и т.д. Моя беда заключается вот в чем, я заполнил необходимые поля и отправил фото развернутых страниц паспорта, и почти сразуже мне заблокировали без предупреждения и без причинно вход на мою страничку. Тех поддержка уже неделю не отвечает на письма по эл.почте, (хотя должны в течении 3 рабочих дней) горячая линия 88002000505 отказывается что либо пояснять, я переживаю за свои личные данные и фото паспорта, Скажите что мне делать? И скажите вообще имеют ли они право требовать отсканированные страници паспорта, так как в самом паспорте указанно что не в коем случае нельзя его передовать третьим лицам, кроме ГОС органов? Все что я хочу это удалить свои данные чтобы не какие мошенники не воспользовались ими, но не могу по причине закрытого доступа на сайт, Скажите как мне быть и можно ли их наказать за подобные деяния?