Возможно ли отказаться от ремонта планшетника и потребовать возврат денег - правовые основы
опубликован 19.02.2013, 10:47
Закон о защите прав потребителей.
Это про замену товара.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
А это ваши права, включая право на расторжение договора купли-продажи...
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Псков
Похожие вопросы
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Возможно ли вернуть деньги за отремонтированный телефон в магазин?
Сломался планшетник через полгода - могу ли я вернуть деньги?
Проблемы с планшетом ASUS - Возможность возврата денег за товар и установку программ
Проблемы с Bluetooth на планшете - как решить и восстановить работу или вернуть деньги?
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Возможно ли вернуть деньги за неисправную газовую колонку без ожидания экспертизы?
Программная неисправность после ремонта - обязаны ли магазин принять планшетник на гарантийный ремонт?
Проблема с новым эрегатором - возможность возврата и возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут