Проблемы с планшетом ASUS - Возможность возврата денег за товар и установку программ
Вопрос №2974649
из г. Челябинск
опубликован 26.11.2013, 18:06
опубликован 26.11.2013, 18:06
22 ноября 2013 г. я купила планшет ASUS в магазине М-видео. В этом же магазине мне предложили за н-ную сумму установить некоторые программы. Начав дома пользоваться я обнаружила некоторые неполадки: программы самостоятельно отключаются, не происходит обновление и т.д. Могу ли я потребовать у продавца вернуть деньги за товар и установку программ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей технически сложный товар можно вернуть и потребовать деньги в течение 15 дней просто по желанию, если 15 уже прошло, то только при наличии существенного недостатка. Существенный недостаток или нет, может определить только экспертиза.
26.11.2013, 18:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомочность родительского комитета организовывать сбор денег на установку видео наблюдения в школе, не попавшей в программу
Выбирала планшет с характеристикой 32 Гб.,еще предложили в магазине мне услугу добавить несколько программ за доп.
Возможно ли вернуть товар в магазин, если упаковка и защитные пленки не были повреждены
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за ненужные программы при покупке ноутбука в кредит?
Проблемы с планшетом - возможность возврата денег или замены товара
Проблемы с установкой неподходящего программного пакета на новый ноутбук - как защитить свои права в качестве покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут