Основные проблемы после установки индивидуально заказанной кухни - дверцы открываются не полностью, ручки и дверцы деформируют стены и повреждают обои, ящики сталкиваются с холодильником, мой

• г. Москва

Ситуация такова. Кухня была заказана по индивидуальным размерам. Дизайнер с мастером приезжали на дом на замер. Доставлена и установлена в срок. Кухня красивая и с первого взгляда претензий к качеству нет. Акт подписан, претензий не имею. После ухода сборщиков (собирал кухню мастер продавца) было обнаружено: 1.Дверца нижнего ящика, стоящего у стены открывается только на 45 градусов, Не даёт открываться дверце ручка фасада, также она деформирует стену и портит обои. Дизайнер не предусмотрела этого. Этого можно было бы избежать, если бы были короче ручки или дверца открывалась бы книжкой. Вторая дверца шкафа при открытии бьет по фасаду. 2.Крайние ящики с другой - (верхний и нижний), своими ручками бьют по холодильнику и портят его внешний вид. На проекте: холодильник вплотную придвинут к ящикам. Холодильник пришлось отодвинуть, идея проекта - нарушена, а ящики хоть и не так, но всё равно деформируют по холодильнику. Дизайнер сам решил в какую сторону будут открываться дверцы. Ящики доставили в квартиру уже собранными с навешанными дверцами. Этого можно было также избежать, если бы ящики открывались в другую сторону. 3. Мойка врезана криво (мойка куплена там же). 4. Небольшие дырки от неправильного врезания розеток на фартуке оказались просто замазаны. Некоторые недочеты мягко сказать, можно было бы исправить если поменять ящики местами. Но они стянуты стяжкой, т.е. имеют место быть отверстия, которые будут видны. Кроме того в нижнем ящике под наши розетки отверстия (доступа к розеткам) если ящики менять местами, то они будут лишними. То же самое с подсветкой. Вина дизайнера и сборщика? Помогите пожалуйста, что делать, на какие пункты Закона О потребителях ссылаться? Как правильно предъявить претензию? Сроки исправления недостатков (кухня изготавливалась на заводе в другом городе срок 1 мес.-2 мес.)?

Читать ответы (2)
siastro.com
Ответы на вопрос (2):

В соответствии со ст. 30 Закона ФР о защите прав потребителей недостатки выполненной работы должны быть устранены в разумный срок, назначенный потребителей. Т.е. вам необходимо написать заявление, в котором перечислить все имеющиеся недостатки и установить срок их устранения. за нарушение этого срока подлежит уплате неустойка в размере 3 % стоимости работы за каждый день просрочки.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

ст 10 Закона....наберите мне я сам курирую сеть салонов и вам готов все объяснить

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 448 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
179
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1488
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
392
PRO Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
257
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 768 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 767 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.9 78 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.4 44 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
4.7 1 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
279
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
193
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 370 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
931
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 48 916 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 335 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.7 2 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 427 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
450
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6 498 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 693 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 703 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов