Основные проблемы после установки индивидуально заказанной кухни - дверцы открываются не полностью, ручки и дверцы деформируют стены и повреждают обои, ящики сталкиваются с холодильником, мой

Вопрос №2230912 из г. Москва
опубликован 21.02.2013, 20:59
Ситуация такова. Кухня была заказана по индивидуальным размерам. Дизайнер с мастером приезжали на дом на замер. Доставлена и установлена в срок. Кухня красивая и с первого взгляда претензий к качеству нет. Акт подписан, претензий не имею. После ухода сборщиков (собирал кухню мастер продавца) было обнаружено: 1.Дверца нижнего ящика, стоящего у стены открывается только на 45 градусов, Не даёт открываться дверце ручка фасада, также она деформирует стену и портит обои. Дизайнер не предусмотрела этого. Этого можно было бы избежать, если бы были короче ручки или дверца открывалась бы книжкой. Вторая дверца шкафа при открытии бьет по фасаду. 2.Крайние ящики с другой - (верхний и нижний), своими ручками бьют по холодильнику и портят его внешний вид. На проекте: холодильник вплотную придвинут к ящикам. Холодильник пришлось отодвинуть, идея проекта - нарушена, а ящики хоть и не так, но всё равно деформируют по холодильнику. Дизайнер сам решил в какую сторону будут открываться дверцы. Ящики доставили в квартиру уже собранными с навешанными дверцами. Этого можно было также избежать, если бы ящики открывались в другую сторону. 3. Мойка врезана криво (мойка куплена там же). 4. Небольшие дырки от неправильного врезания розеток на фартуке оказались просто замазаны. Некоторые недочеты мягко сказать, можно было бы исправить если поменять ящики местами. Но они стянуты стяжкой, т.е. имеют место быть отверстия, которые будут видны. Кроме того в нижнем ящике под наши розетки отверстия (доступа к розеткам) если ящики менять местами, то они будут лишними. То же самое с подсветкой. Вина дизайнера и сборщика? Помогите пожалуйста, что делать, на какие пункты Закона О потребителях ссылаться? Как правильно предъявить претензию? Сроки исправления недостатков (кухня изготавливалась на заводе в другом городе срок 1 мес.-2 мес.)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В соответствии со ст. 30 Закона ФР о защите прав потребителей недостатки выполненной работы должны быть устранены в разумный срок, назначенный потребителей. Т.е. вам необходимо написать заявление, в котором перечислить все имеющиеся недостатки и установить срок их устранения. за нарушение этого срока подлежит уплате неустойка в размере 3 % стоимости работы за каждый день просрочки.

21.02.2013, 21:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут

ст 10 Закона....наберите мне я сам курирую сеть салонов и вам готов все объяснить

21.02.2013, 22:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 292 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 142 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 245 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 31 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 361 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.4 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7 2 501 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 558 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 659 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских