Что делать, если салон красоты, выдавший бессрочный подарочный сертификат, сдаётся в аренду?

Вопрос №2233060 из г. Ставрополь
опубликован 21.02.2013, 19:19

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я приобрела бессрочный Подарочный сертификат в салоне красоты Альпика. Сейчас этот салон сдается в аренду различным ИП и все так же является салоном красоты под именем все той же компании, что указана на моем сертификате. Рядом с салоном есть аптека, где продается косметика фирмы Альпика. Сотрудники аптеки дали номер телефона, сказали обращаться к руководству. Сколько сделала звонков, а поговорить с руководителем так и не смогла, ее все время нет на месте или она занята, хотя другой человек меня выслушал, но ничем не помог. Мой вопрос: теперь что же мой сертификат сгорел или я все-таки могу рассчитывать хотя бы на приобретение по своему Подарочному сертификату косметики компании Альпика, которой я и так постоянно пользуюсь? Как я могу самостоятельно решить эту проблему, на какие нормы закона мне ссылаться? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Оксана Викторовна,

Я приобрела бессрочный Подарочный сертификат в салоне красоты Альпика.

Как использовать Подарочный сертификат компании, если она сдала салон красоты в аренду?

Так как Вы знаете адрес (по крайней мере телефон Альпики), -Вы вправе отправить им претензию о не полученных услугах и просить предоставить Вам эти услуги, в случае не выполнения требований указанных в претензии. Вы имеете право на обращение в суд.

21.02.2013, 19:23

Спасибо за ответ!
Еще один момент: мне нужно в своей претензии ссылаться на какую-либо статью в законе?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Оксана Викторовна,

Пишите претензию на имя салона Альпика и отправляйте на их адрес, адрес можете узнать из интернета и из той же аптеки. Просите выполнить условия бессрочного Подарочного сертификата, в противном случае. Вы обратитесь в суд.

21.02.2013, 19:26

Спросить юриста