Что делать, если салон красоты, выдавший бессрочный подарочный сертификат, сдаётся в аренду?

Вопрос №2233060 из г. Ставрополь
опубликован 21.02.2013, 19:19

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я приобрела бессрочный Подарочный сертификат в салоне красоты Альпика. Сейчас этот салон сдается в аренду различным ИП и все так же является салоном красоты под именем все той же компании, что указана на моем сертификате. Рядом с салоном есть аптека, где продается косметика фирмы Альпика. Сотрудники аптеки дали номер телефона, сказали обращаться к руководству. Сколько сделала звонков, а поговорить с руководителем так и не смогла, ее все время нет на месте или она занята, хотя другой человек меня выслушал, но ничем не помог. Мой вопрос: теперь что же мой сертификат сгорел или я все-таки могу рассчитывать хотя бы на приобретение по своему Подарочному сертификату косметики компании Альпика, которой я и так постоянно пользуюсь? Как я могу самостоятельно решить эту проблему, на какие нормы закона мне ссылаться? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122170 отзывов

Оксана Викторовна,

Я приобрела бессрочный Подарочный сертификат в салоне красоты Альпика.

Как использовать Подарочный сертификат компании, если она сдала салон красоты в аренду?

Так как Вы знаете адрес (по крайней мере телефон Альпики), -Вы вправе отправить им претензию о не полученных услугах и просить предоставить Вам эти услуги, в случае не выполнения требований указанных в претензии. Вы имеете право на обращение в суд.

21.02.2013, 19:23

Спасибо за ответ!
Еще один момент: мне нужно в своей претензии ссылаться на какую-либо статью в законе?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Оксана Викторовна,

Пишите претензию на имя салона Альпика и отправляйте на их адрес, адрес можете узнать из интернета и из той же аптеки. Просите выполнить условия бессрочного Подарочного сертификата, в противном случае. Вы обратитесь в суд.

21.02.2013, 19:26

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста