1. Возможность записи телефонного разговора без согласия другой стороны зависит от законодательства страны, в которой происходит запись. Некоторые юрисдикции требуют согласия от всех участников разговора, в то время как в
опубликован 22.02.2013, 01:20
Я приобрел диван в компании Цвет диванов. Диван оказался бракованный, после нескольких ремонтов, продавец признал брак и предложил вернуть только стоимость дивана спустя 50 дней после требования вернуть деньги в размере 100 % за диван доставку и сборку, т.к. чек был выбит на все сумму сразу.
Мне не однократно звонил менеджер и настаивал на обменен дивана или возврате денег, и хотел чтобы я побыстрее все оформил.
Меня не устроили сроки реагирования и то оплата не полностью по чему.
Я отправил почтой притенению и требовал вернуть полную сумму денег и пени.
На что продавец сказал что все сроки выполнены без нарушений и предоставит в суде распечатку разговоров и я проиграю дело.
Я подал иск в суд и выиграл процесс. Ответчик не явился ни на одно заседание.
Спустя некоторое время ответчик подал апелляцию в которой приложил распечатку звонков до словно и диск.
Там несколько дат звонков, где указанно, что они меня уговаривают вернуть или обменять диван, я первое время соглашался, но потом я настоял на возврате денег и пени и просил больше не звонить. Все даты указаны после 50 дней моего требования устно вернуть деньги.
Требование вернуть деньги они не указали, видимо специально.
Вопрос:
1. законно ли записывать наш разговор, если я не давал согласия и предоставлять как доказательство в суд?
2. Является ли эта распечатка каким то существенным доказательством?
3. По вашему опыту опыту судья примет их сторону или как часто бывает оставит без удовлетворения?
Ренат!
Суд вообще не должен принимать такие записи как доказательства.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
В ГПК РФ определено что является доказательствами-такого там нет и как доказать что разговор с Вами и не имеет вставок или удалений.Это партизанщина....Вы направили претензию-есть срок на ее решение а дальше суд....
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблема с возвратом дивана и возмещением суммы доставки - что делать без акта приема-передачи?
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Проблема с гарантией - Как ускорить выплату стоимости бракованного дивана от компании?
Проблемы с мебелью от «Много мебели» - обоснование возврата стола и дивана из-за сильного химического запаха.
Как вернуть некачественный диван - проблемы с продавцом-изготовителем и возможные решения
Как вернуть деньги за диван с дефектами, купленным по индивидуальному заказу?
Должны ли вернуть деньги за доставку и сборку дивана, если диван бракованный.
Проблема с обменом дивана в фирме Много мебели - что делать?
Возврат дивана в кредит - процедура, обязанности продавца и покупателя, возмещение расходов, штрафы и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут