Отказ в возврате товара из-за поврежденной упаковки - как решить проблему с магазином Эльдорадо?
Вопрос №2241365
из г. Курск
опубликован 25.02.2013, 18:51
опубликован 25.02.2013, 18:51
Я приобрела в м-не Эльдорадо товар (переходник для телевизора и цифровой приставки) в упаковке. Упаковку, уже будучи дома, разрезала, то есть, тем самым нарушила ее. В возврате товара мне отказали, хотя я принесла конкретное описание продавцу, который и продал, как потом оказалось, не то, что мне было нужно. Качество и работу переходника я не проверяла, так как это мне просто сделать не представляется возможным. Что мне делать дальше? Куда и в какой форме я могу отправить свою жалобу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона о защите прав потребителей, вы можете направить в адрес Продавца претензию, в которой должны изложить все обстоятельства.
25.02.2013, 18:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Курск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Проблема с возвратом перчаток резиновых - разорванная упаковка и отказ покупателю
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Возможен ли возврат/обмен кабеля HDMI-HDMI на HDMI-DisplayPort в магазине ДНС в течение 14 дней согласно ст. 25 ЗоПП?
Может ли поставщик отказать в возврате товара из-за нарушения упаковки и целесообразно ли обращение в суд?
Проблема с неверным зарядным устройством - Как вернуть деньги и за что опираться?
Может ли покупатель отказаться от приемки партии товара без упаковки?
Проблемы с качеством продукции - как вернуть покупки и решить проблему?
Магазин отказывается принять возврат товара из-за несоответствия габаритам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут