Неудовлетворительное качество ремонта - могу ли я вернуть деньги за телефон?

Вопрос №2241844 из г. Астрахань
опубликован 25.02.2013, 21:12

Приобрел телефон через 5 месяцев он сломался перестал работать микрофон. Сдал в магазин для выявление причины. Неисправность признали незначительной заменили шлейф и микрофон на диагностику потребовалось 20 дней с момента сдачи телефона в магазин и через 28 дней мне предложили его забрать. Однако при проверке выяснилось, что камера на телефоне стало заметно худшего качества, как у дешевого китайского телефона цена моего 25000. написал претензию и не стал забирать телефон. Сегодня 35 день как я не могу пользоваться всеми теми возможностями которые дает дорогой смартфон. Могу ли я вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Владимир Александрович

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 3839 отзывов

На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

[b][/b]

25.02.2013, 21:13

Добрый вечер Владимир Александрович.
Следуя из Вашего ответа я могу потребовать возврата денег так как сегодня 35 дней и второй ремонт по гарантии.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудовлетворительное качество ремонта - могу ли я вернуть деньги за телефон?

Юридические услуги в Астрахань

Похожие вопросы