Покупка старого модельного сенсорного телефона в связном - права и возможности потребителя
Вопрос №2241881
из г. Москва
опубликован 25.02.2013, 21:23
опубликован 25.02.2013, 21:23
Купили мобильный телефон сенсорный в связном. Оказался старой моделью. Т.е. есть такой же (highscreen) за те же деньги, но не в этом офисе продаж.
Этим же днем, сославшись на 25 статью о защите прав потребителей, попросили вернуть деньги.
Отказали, сославшись на:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
С каждым случается, должен же быть закон на стороне потребителя, не каждый день покупаем новый аппарат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в Вашем гар талоне нет Вашей подписи за гарантию то сошлитесь на ст 10 Закона....Если есть вопросы перезвоните отвечу сейчас подробнее
25.02.2013, 21:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
4.2
10 664
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обмен или возврат денег за ноутбук надлежащего качества, купленный 7 дней назад - является ли он сложнотехническим товаром?
Как узнать, включает ли акустическая система в перечень технически сложных товаров бытового назначения?
Статьи N25 ЗоЗПП "право потребителя на обмен товара надлежащего качества"?
Я могу попросить замены ШУРУПОВЕРТА, который меня не устраивает, хотя экспертиза признала его годным?
Имеет ли право продавец отказать обменивать фен, который не подошел и его не разу не использовали?
Возможность возврата электронных весов после покупки - обзор законодательства и права потребителя
Как правильно поступить при обмене или возврате стабилизатора напряжения согласно закону о защите прав потребителя?
Магазин отказал в возврате флэшки на 32 Гб, аргументируя согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г.N 55.
Как вернуть деньги за технически сложный товар бытового назначения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут