Ошибка банковского работника - Как правильно поступить при требовании банка вернуть задолженность, уже погашенную по кредиту?
Вопрос №2260088
из г. Сусуман
опубликован 04.03.2013, 12:45
опубликован 04.03.2013, 12:45
01 февраля 2012 г. мною был погашен кредит. Через год мне позвонили из банка и сказали, что за мной еще числится задолженность в размере 4000 руб. Проверив выписки банковских счетов, я обнаружила, что операционист банка перечислила сумму, предназначенную на погашение кредита на другой мой карточный счет (т.е.на зарплатную карту). Как быть в данной ситуации, если это ошибка банковского работника и вправе ли банк требовать с меня снова внести данную сумму? С уважением, Мария.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с заявлением к руководству банка с требованием разобраться по факту погашения кредита и привлечения к ответственности лица виновного в допущении операционной ошибки. Заявлению приложите все подтверждающие копия документов о погашении кредита.
04.03.2013, 12:50
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Илимдар Пашевич! Спасибо Вам за ответ! С уважением, Мария.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное зачтение платежа - банк требует погашение кредита после двух лет молчания
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?
Гражданин взял два кредита в банке, но столкнулся с проблемой погашения и несправедливыми процентами - что делать?
Погашение кредита - проблемы с задолженностью и досрочное погашение
Мама выплачивала долг по кредиту, но банк требует еще больше денег
Что это - некомпетентность операторов или специальный обман клиентов?
Проблемы с кредитной картой - Зачем я должна банку, если не использовала карту?
Ответственность банка за непогашение кредита при наличии достаточных средств на банковской карте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут