Ошибка банковского работника - Как правильно поступить при требовании банка вернуть задолженность, уже погашенную по кредиту?
Вопрос №2260088
из г. Сусуман
опубликован 04.03.2013, 12:45
опубликован 04.03.2013, 12:45
01 февраля 2012 г. мною был погашен кредит. Через год мне позвонили из банка и сказали, что за мной еще числится задолженность в размере 4000 руб. Проверив выписки банковских счетов, я обнаружила, что операционист банка перечислила сумму, предназначенную на погашение кредита на другой мой карточный счет (т.е.на зарплатную карту). Как быть в данной ситуации, если это ошибка банковского работника и вправе ли банк требовать с меня снова внести данную сумму? С уважением, Мария.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с заявлением к руководству банка с требованием разобраться по факту погашения кредита и привлечения к ответственности лица виновного в допущении операционной ошибки. Заявлению приложите все подтверждающие копия документов о погашении кредита.
04.03.2013, 12:50
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Илимдар Пашевич! Спасибо Вам за ответ! С уважением, Мария.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное зачтение платежа - банк требует погашение кредита после двух лет молчания
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?
Гражданин взял два кредита в банке, но столкнулся с проблемой погашения и несправедливыми процентами - что делать?
Погашение кредита - проблемы с задолженностью и досрочное погашение
Мама выплачивала долг по кредиту, но банк требует еще больше денег
Что это - некомпетентность операторов или специальный обман клиентов?
Проблемы с кредитной картой - Зачем я должна банку, если не использовала карту?
Ответственность банка за непогашение кредита при наличии достаточных средств на банковской карте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут