Вопрос отмены перечисления денег и возврата клиенту - что делать в ситуации с отменой продажи и требованием отправки товара?
Вопрос №2261027
из г. Москва
опубликован 04.03.2013, 16:51
опубликован 04.03.2013, 16:51
У меня такой вопрос:
Как мне отменить перечисление денежных средств, и возвратить их клиенту?
Объясню ситуацию:
Выставил на продажу (свой телефон)02.03.13, нашелся покупатель за рубежом, Договорились о покупке и он перечислил денежные средства 03.03.13. Но в этот же день, я отменил продажу. И 03.03.2013 мне пришло уведомление от банка, что мне зачислены денежные средства, но я должен для начала отправить через EMS и предоставить в банк копии об отправке товара. Потом банк активирует денежные средства на мой счет. Сейчас как я понимаю деньги висят в банке. Но как утверждает Ваш банк в Европе, денежные средства клиенту невозможно вернуть и отменить транзакцию. Если я не сделаю отгрузку товары на меня подадут в суд или интерпол.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Илья!
В первую очередь Вам следует уведомить несостоявшегося покупателя о том, что сделка отменена, и что Вы приложите необходимые усилия для того, чтобы его денежные средства вернулись ему.
А дальше надо разбираться с банком -отправителем и банком -получателем.
04.03.2013, 17:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Заявление о возврате ошибочно переведённых денежных средств и требуемых доказательствах
Как отстоять свою правоту и нести ответственность за ошибку клиента при переводе денежных средств
Банковский технический сбой привел к убыткам частного лица в акциях - можно ли оспорить действия банка?
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Банк Русский Стандарт не отдаёт излишние деньги после погашения долга - что нужно знать клиентам
Ошибочно перечисленные деньги на несуществующую карту - имеет ли банк право их не вернуть клиенту?
Ответственность продавца при непереводе денег за некачественный товар
Банковская ошибка - переплата на одном счете и недоплата на другом - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут