Заказали экскурсию без договора и столкнулись с опасностями - куда обратиться для компенсации?
Вопрос №2262689
из г. Вилючинск
опубликован 05.03.2013, 08:06
опубликован 05.03.2013, 08:06
Закала экскурсию на себя и супруга. Оплата произведена полностью. Договор не был оформлен, но квитанция об оплате сохранена.
На маршруте наши жизни подвергли опасности (посадили на люк в вертолете, т.к. не хватило посадочных мест), отсутствовал инструктаж, гид-проводник ничего не объяснял и т.п. Дело было на извергающемся вулкане. Доказательства - фото, отсутствие наших подписей в журнале инструктажа.
В этот же день написали претензию тур-оператору с требованием вернуть уплаченную за экскурсию сумму в полном объме, копия с пометкой о принятии есть. По прошествии 20 дней ответа не последовало.
Куда лучше обратиться в суд или прокуратуру, что действеннее в данном случае?
Можно ли получить компенсацию и в каком объеме?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Управление Роспотребнадзора Вашего региона, а уж на основании их проверки будете подавать в суд иск о компенсации морального вреда.
05.03.2013, 08:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 536
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой квартплаты и госпошлиной - как вернуть оплату в данной ситуации?
Оплата времени прохождения работником обучения по охране труда - порядок и буквенный код в табеле учета рабочего времени
Процедура расторжения договора купли-продажи 1/2 доли квартиры в случае неполной оплаты и вопрос о возврате полученной
Как указать вид инструктажа в журнале инструктажей на рабочем месте?
Как провести первичный инструктаж на рабочем месте без офиса и зафиксировать его в соответствующем журнале?
Перерывы в оплате, но полная оплата по фактическим показаниям счетчика - правомерно ли действие поставщика газа?
Как вернуть деньги за автошколу после потери квитанции об оплате?
Ситуация с оплатой за эвакуацию - как избежать дополнительных расходов в контексте отсутствия уведомления и квитанции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут