Правильны ли действия ПВО, и что нужно сделать для получния более бысрого результата, куда нужно обращаться.

У нас возникла такая ситуация, мы с мужем получили российское гражданство в посольстве России в Казахстане в 2000 г, там же нам выдали справки подтверждающие получение гражданства, затем при выезде на постоянное место жительство в Россию в 2003 году, мы получили в посольстве российские загранпаспорта и приехали в Россию, прописались и получили внутренние общегражданские паспорта. Но проблема в том, что в 2001 году в Казахстане, у нас родился ребенок, которому уже 3 года и у него казахстанское свидетельство о рождении, то есть он получается иностранец, и мы приехали с ним в Россию, прописали и стали оформлять ему российское гражданство в ПВО по месту жительства. Нам сказали, что вы получили загранпаспорта в 2003 году, соответственно вы и гражданство получили в 2003 году и ребенок у вас родился до получения вами российского гражданства, поэтому он не имеет права получить граждантво России по рождению и обращаться нужно в Центральную Паспортно визовую службу. Я обьяснила в ПВО по месту жительства, что российское гражданство мы с мужем приобрели 2000 году и показала консульские справки, подтверждающие этот факт, в ПВО сказали что пошлют по этим справкам запрос в МИД и если ответ будет положительным, то примут заявление на оформление ребенку гражданства. Обьясните нам, пожалуйста, правильно ли я занимаюсь этим вопросом, Правильны ли действия ПВО, и что нужно сделать для получния более бысрого результата, куда нужно обращаться. Ведь ответы на запросы могут приходить годами, и даже если придет ответ, то должны ли в ПВО оформить гражданство моему ребенку? Имеет ли мой ребенок право на получение российского гражданства по рождению или нужно его оформлять по общей процедуре в Центральной Паспортно визовой службе. И еще такой вопрос, пока мой ребенок имеет только казахстанское свидетельство о рождении, а мы с мужем российские паспорта можем ли мы с такими документами выезжать за пределы России не возникнут ли у нас проблемы изза разного гражданства нашего ребенка?