Проблемы в дроппшипинге - Как защитить себя от обмана поставщиком и удовлетворить требования покупателей?

Вопрос №2276628 из г. Набережные Челны
опубликован 11.03.2013, 13:29

Как-то решил заняться дроппшипингом (посредником между поставщиком и покупателем). Есть в россии сайт продаж и объявлений молоток ру, я там выставил лот, где продавал сотовый телефон. Как покупатель покупал тел. они отправляли мне оплату за него, а я отправлял эти деньги в китай поставщику, чтобы он отправил с китая телефон на адрес покупателя, так я даже в руках не держал телефоны, оставлял себе только 300 руб. от продажи. Это и называется дроппшипингом. Но как покупатели начали получать телефоны они начали писать что телефоны получили поддельные, но поставщик утверждал что они все оригинал, как пишут покупатели они похожи с оригиналом. Многие просят вернуть деньги за телефон, но они находятся у поставщика в китае и он мне теперь и не отвечает. С поставщиком лично не знаком, увидел только объявление на таком же сайте в китае. Получается поставщик меня обманул. Что мне делать, ведь я не могу им вернуть деньги, т.к. они не у меня? И что могут сделать покупатели против меня?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сухов Олег Владимирович

Адвокат Москва

5.0 1507 отзывов

Здравствуйте, Станислав!

Укажите покупателем, что Вы лишь посредник, что получали деньги, а затем передавали их продавцу. Пусть покупатели обращаются к продавцу.

Хотя, если на указанном Вами сайте Вы писали, что именно вы продавец телефона - придется Вам отвечать на претензии покупателей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы в дроппшипинге - Как защитить себя от обмана поставщиком и удовлетворить требования покупателей?

Похожие вопросы