Проблема с заказом телефона - как вернуть деньги после неявки курьера?
Вопрос №2293852
из г. Москва
опубликован 16.03.2013, 16:20
опубликован 16.03.2013, 16:20
Я бы хотела получить от вас помощь.
Проблема в том, что я заказала телефон через интернет, мне сказали перевести деньги на их счёт через терминал Киви, я перевела, сказали, что курьер приедет через час-два, так никто и не приехал. А сейчас все телефоны у них недоступны. Как я могу вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, если вы помните сайт с которого заказывали зайтите туда и посмотрите имеется ли на сайте информация ИНН фирмы, адрес. Если да то можете отправить им претензию.
________ наименование организайии
Адрес______
от ФИО
Адрес
Претензия
Мною,ФИО, "___"_____ 2013 года на вашем сайте www._________ был заказан телефон марки стоимостью, .Мною заказ оплачен (копию квитанции прилагаю) однако до настоящего момента мною данный телефон не получен. Прошу в течение 5 дней с момента получения данного письма направить в мой адрес заказанный мною телефон или вернуть денежные средства
Дата Подпись Расшифровка
Себе оставьте копию претензии если через 30 дней не ответят обращайтесь в суд
16.03.2013, 16:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином - оплаченный товар не доставлен и деньги переведены на отключенные телефоны.
Что делать, если курьер привез нерабочий телефон?
Обманута на большую сумму при заказе телефона на сайте Ценафон.РФ - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после мошенничества при покупке телефона онлайн?
Не получила телефон после оплаты через интернет - что делать?
Обманутая при покупке iPhone 5 через Avito - как вернуть деньги и что делать
Проблемы с купленными в интернете телефонами
Что делать, если случайно пополнил не свой киви кошелек и не могу вернуть деньги?
Необходимость обращения в полицию и суд в связи с невыполнением заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут