Вопрос о возврате денег за некачественные зубные протезы - отказ ген. директора клиники и возможность судебного урегулирования
Вопрос №2294480
из г. Ярославль
опубликован 16.03.2013, 20:51
опубликован 16.03.2013, 20:51
Вопрос: можно ли вернуть деньги за некачественно выполненные зубные протезы для мамы (ни носить, ни есть, ни говорить в них невозможно!)?
Написали ген. директору частной клиники г. Ярославля заявление на возврат денег за протезы. Пришел официальный ответ по почте с уведомлением об отказе в возврате денег в виду того, что клиент и раньше делала зубные протезы, вернула их, не желает носить и их протезы, привыкать к их форме.
Но эти протезы не возможны в использовании, вызывают рвотный рефлекс, выпадают изо-рта, пить, принимать пищу нет возможности.
До этой клиники мама делала зубные протезы еще раз, но также протезы не подошли, хотя в этих протезах мама могла кушать хотя бы мягкую пищу. Деньги вернули без объяснений.
Прошу Вас разъяснить: верно ли моей маме отказал ген. директор клиники в возврате денег с обоснованием вышеуказанной причины не возврата их?
Возможно ли решить вопрос до судебного урегулирования между клиникой и клиентом?
СПАСИБО! С уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно ли решить вопрос до судебного урегулирования между клиникой и клиентом? - Вам уже отказали - как и что Вы собираетесь решать..
Вы можете подать в суд по закону о Защите прав потребителей и доказать свою версию\При этом Вам надо заручиться каким - либо экспертным заключением о неправильно сделанном протезе..
16.03.2013, 20:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за покупку бумаги для печати из-за несоответствия плотности - важна ли причина возврата?
Частичные протезы вызывают дискомфорт и неудобства - возможность возврата денег?
Некачественный и несоответствующий размерам рта протез - как требовать возврат денег или исправление в стоматологической клинике?
Проблемы с зубными протезами в частной клинике - возможность возврата денег или замены мастера?
Покупатель написал заявление на возврат новогодней елки из-за несоответствия качеству и внешнему виду
Неудачный опыт - Как мама потеряла доверие к клинике после неудачного зубного протеза и что делать в такой ситуации?
Проблема с протезами в стоматологической клинике - возможные осложнения возврата денег и юридические риски
Директор магазина отказывается выплатить деньги за игрушку при повторном заявлении
Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут