Проблемы с зубными протезами в частной клинике - возможность возврата денег или замены мастера?

Вопрос №14170621 из г. Кемерово
опубликован 04.05.2018, 08:59
Моей маме в частной клинике делали зубные протезы. Первый раз они сделаны были не правильно, переделали, второй раз протезы так же не подошли. Идет уже 4 месяц, как начали делать. Сейчас опять забрали на переделку. Может ли она требовать возврата полной суммы денег? Или смены мастера?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Конечно, ее права как потребителя нарушены.

И она может не только требовать возврата полной суммы, но еще и процентов за нарушение сроков исполнения обязательств с их стороны.

Вам посоветовала бы обратиться к ним с письменной претензией.

Подавайте в 2 экз, на 1 просите отметку о принятии как доказательство подачи (дата, подпись, расшифровка того сотрудника, который будет принимать претензию). Если сроки рассмотрения будут затягиваться, то у Вас на руках останется подтверждение, когда именно Вы подавали.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

04.05.2018, 09:29
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 29 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских