Что делать, если сотовый телефон вышел из строя и магазин отказывается ремонтировать или заменять?
Вопрос №2296108
из г. Сочи
опубликован 17.03.2013, 16:42
опубликован 17.03.2013, 16:42
30 декабря 2012 года жена купила сотовый телефон за 15 тыс рублей, недавно у телефона вышел из строя датчик приближения, т.е. при наборе номера экран тухнет и не реагирует, пока собеседник не положит трубку. В магазине где был куплен телефон в ремонте отказали, сославшись на то что гарантийным ремонтом они не занимаются, а заменить не могут, так как имеется небольшой скол, который не мог стать причиной отказа работы датчика приближения. Подскажите что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир. напишите продавцу претензию. отметьте недостатки не оговоренные продавцом. При отказе в удовлеворении претензии, подавайте у суд.
17.03.2013, 16:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Должны ли предоставить аналогичный телефон и в какие сроки выполняется гарантийный ремонт сотового телефона модели Nokia 930?
Как вернуть деньги за неисправный Samsung Galaxy Note 4 - опыт покупателя.
Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте из-за скола на экране, не учитывая другие дефекты
Отказали в обмене датчика дмрв из-за подсоединенного разъема
Купила телефон в рассрочку. В телефоне не работает датчик приближения. Могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть деньги?
Неисправность датчика приближения в новом телефоне - возможна ли возврат товара?
Возможно ли обменять телефон в салоне Семьсот из-за неисправности датчика приближения?
Некачественный термодатчик для регулировки теплого пола - проблема с гарантией и возвратом средств
Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут