Некачественный термодатчик для регулировки теплого пола - проблема с гарантией и возвратом средств
Вопрос №4857314
из г. Нижний Новгород
опубликован 13.09.2014, 13:32
опубликован 13.09.2014, 13:32
Купили 2 месяца назад термодатчик для регулировки теплого пола, работник поставил его на днях, оказался у датчика нерабочий дисплей, повезли датчик в магазин максидом, там он был куплен с чеком и упаковкой, в магазине датчик вскрыли и обнаружили где-то глубоко внутри за дисплеем скол детали, сказали тут же что мы его неправильно смонтировал и во всем виноваты мы,в возврате средств и гарантийном ремонте было отказано, т.к. В инструкции сказано, что при неправильном монтаже все гарантийные обязательств снимаются, хотя этот скол мог бы и при транспортировке в этот магазин, еще они сказали, что при покупке надо было им сказать, чтобы они вскрыли датчик и осмотрели его изнутри и указали бы это в квитанции, но мы же не вскрывает стиральную машинку при покупке и не смотрим ее внутренности, сами они при покупке ни о каком вскрытии речь не вели, мы написали претензию, 10 дней ее будут рассматривать, но они сказали, что все зря, мы ничего не добьемся, что нам делать, если обращаться в суд, за чей счет делается экспертиза товар, датчик стоит 3 тыс рублей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Экспертиза за Ваш счёт. Если выиграете в суде, её стоимость взыщите с магазина
13.09.2014, 13:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный датчик ДМРВ не заводит машину - продавец магазина требует экспертизу для возврата денег
Отказали в обмене датчика дмрв из-за подсоединенного разъема
Ситуация с некачественным ремонтом транспортного средства - магазин и автосервис взаимно обвиняют друг друга
Магазин отказался заменить поврежденный радиатор - как решить проблему?
Отказ магазина в возврате денег за неисправный датчик в автомагазине - есть ли у них на это право?
Как получить обмен товара или возврат денег в случае неработающей стиральной машины из-за неправильной установки
Что делать, если проданная некачественная запчасть не принимается магазином
Что делать, если сотовый телефон вышел из строя и магазин отказывается ремонтировать или заменять?
Купил БУ товар на гарантии, но магазин не вернул деньги на мою карту - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут