Некачественный термодатчик для регулировки теплого пола - проблема с гарантией и возвратом средств
Вопрос №4857314
из г. Нижний Новгород
опубликован 13.09.2014, 13:32
опубликован 13.09.2014, 13:32
Купили 2 месяца назад термодатчик для регулировки теплого пола, работник поставил его на днях, оказался у датчика нерабочий дисплей, повезли датчик в магазин максидом, там он был куплен с чеком и упаковкой, в магазине датчик вскрыли и обнаружили где-то глубоко внутри за дисплеем скол детали, сказали тут же что мы его неправильно смонтировал и во всем виноваты мы,в возврате средств и гарантийном ремонте было отказано, т.к. В инструкции сказано, что при неправильном монтаже все гарантийные обязательств снимаются, хотя этот скол мог бы и при транспортировке в этот магазин, еще они сказали, что при покупке надо было им сказать, чтобы они вскрыли датчик и осмотрели его изнутри и указали бы это в квитанции, но мы же не вскрывает стиральную машинку при покупке и не смотрим ее внутренности, сами они при покупке ни о каком вскрытии речь не вели, мы написали претензию, 10 дней ее будут рассматривать, но они сказали, что все зря, мы ничего не добьемся, что нам делать, если обращаться в суд, за чей счет делается экспертиза товар, датчик стоит 3 тыс рублей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Экспертиза за Ваш счёт. Если выиграете в суде, её стоимость взыщите с магазина
13.09.2014, 13:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купленный датчик ДМРВ не заводит машину - продавец магазина требует экспертизу для возврата денег
Отказали в обмене датчика дмрв из-за подсоединенного разъема
Ситуация с некачественным ремонтом транспортного средства - магазин и автосервис взаимно обвиняют друг друга
Магазин отказался заменить поврежденный радиатор - как решить проблему?
Отказ магазина в возврате денег за неисправный датчик в автомагазине - есть ли у них на это право?
Как получить обмен товара или возврат денег в случае неработающей стиральной машины из-за неправильной установки
Что делать, если проданная некачественная запчасть не принимается магазином
Что делать, если сотовый телефон вышел из строя и магазин отказывается ремонтировать или заменять?
Купил БУ товар на гарантии, но магазин не вернул деньги на мою карту - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут