Проблемы с телефоном - сервис не смог выявить и устранить дефект
опубликован 17.03.2013, 20:44
Сдал телефон в сервис для ремонта приняли только на диагностику (других бланков у них нет). Через две недели вернули - дефект не подтвердился. Через неделю вновь принёс с тем же дефектом (когда он проявился), который они изначально не выявили. Отремонтировали (заменили все внутренности согласно акту). Дефект вновь проявляется. Частота проявления дефекта от двух недель до нескольких часов. Предлагают вновь сдавать его на диагностику.
Сергей. если недостатки товара повторяются после ремонта Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги за телефон. Обратитесь к продавцу с претензией. (ст. 18 Закона о защите прав потребителей)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация