Что делать, если клиент отказывается оплачивать товар после доставки по устному договору?
Вопрос №2300858
из г. Саратов
опубликован 19.03.2013, 01:36
опубликован 19.03.2013, 01:36
Огромное спасибо Всем работникам юриспруденции, которые трудятся на данном сайте!
Через популярный интернет-сайт продал товар. Клиент попросил обеспечить доставку товара в г.Москву. Товар был доставлен по устному договору (устный договор по телефону)вовремя. Проблема в том, что клиент перестал выходить на контакт, естественно оплатить тоже не хочет.
P.S.по тому же устному договору были оговорены сроки и способы оплаты. Куда я могу обратиться и главное в какие органы, что бы решить этот вопрос? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вячеслав.
Сделки между гражданами на сумму свыше 1000 руб. должны быть совершены в письменной форме, в противном случае несоблюдение письменной формы сделки лишает сторону права ссылаться на свидетельские показания ( ст.160 ГК РФ). Чтобы взыскать задолженность по оплате в суде, надо иметь какие-то документальные подтверждения: заявку, заказ и пр. Если вообще нет никакой переписки, тогда лучше обратиться с заявлением в полицию.
19.03.2013, 01:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!Договор был ровно на 1000р.Обращаться в полицию я могу по месту жительства?Из всех доказательств я имею номер телефона и подтверждение водителя который товар передал.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Продажа кроссовок с доставкой от склада Китая во все регионы России - онлайн-договор и безопасная сделка
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблема с клиентом - несоблюдение сроков отгрузки и возможная аннуляция договора
Как защитить себя при срыве поставки кухни - основания для компенсации, правильное уведомление и фиксация вины клиента
Как поступить, если покупатель отказывается от товара при интернет-доставке и не желает оплачивать стоимость доставки
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Как отказаться от получения товара при нарушении упаковки и грязи на товаре?
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут