Что делать, если клиент отказывается оплачивать товар после доставки по устному договору?
Вопрос №2300858
из г. Саратов
опубликован 19.03.2013, 01:36
опубликован 19.03.2013, 01:36
Огромное спасибо Всем работникам юриспруденции, которые трудятся на данном сайте!
Через популярный интернет-сайт продал товар. Клиент попросил обеспечить доставку товара в г.Москву. Товар был доставлен по устному договору (устный договор по телефону)вовремя. Проблема в том, что клиент перестал выходить на контакт, естественно оплатить тоже не хочет.
P.S.по тому же устному договору были оговорены сроки и способы оплаты. Куда я могу обратиться и главное в какие органы, что бы решить этот вопрос? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вячеслав.
Сделки между гражданами на сумму свыше 1000 руб. должны быть совершены в письменной форме, в противном случае несоблюдение письменной формы сделки лишает сторону права ссылаться на свидетельские показания ( ст.160 ГК РФ). Чтобы взыскать задолженность по оплате в суде, надо иметь какие-то документальные подтверждения: заявку, заказ и пр. Если вообще нет никакой переписки, тогда лучше обратиться с заявлением в полицию.
19.03.2013, 01:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!Договор был ровно на 1000р.Обращаться в полицию я могу по месту жительства?Из всех доказательств я имею номер телефона и подтверждение водителя который товар передал.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Продажа кроссовок с доставкой от склада Китая во все регионы России - онлайн-договор и безопасная сделка
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблема с клиентом - несоблюдение сроков отгрузки и возможная аннуляция договора
Как защитить себя при срыве поставки кухни - основания для компенсации, правильное уведомление и фиксация вины клиента
Как поступить, если покупатель отказывается от товара при интернет-доставке и не желает оплачивать стоимость доставки
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Как отказаться от получения товара при нарушении упаковки и грязи на товаре?
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут