Правомерны ли действия сотрудников соц. защиты?

Здраствуйте .Меня зовут Юлия,мне 37.В октябре 2011г. меня перевели со 2-0й на 3-ю рабочую группу инвалидности и с ноября 2011г органы соцзащиты перестали выплачивать ежемесячные доплаты до прожиточного минимума.Я как юридически неграмотный человек думала,что так положено(понизили группу-понизили пенсию).Однако сегодня совершенно случайно узнала,что это не так.В соц.защите мне пояснили,что нужно написать заявление на доплату,но вернут не всё(17 месяцев),а лишь за 6 месяцев ,предшествующих подаче заявления.Вопрос:Правомерно ли это?Разве не должны органы соц.защиты проинформировать о том,что нужно писать заявление?Может ли перевод со 2-ой на 3-ю группу служить основанием для прекращения соц.выплат?