Купил авто регистратор вчера а ночная съемка не работает отвез в магазин сказали нужно на экспертизу вести.
опубликован 20.03.2013, 13:14
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Сергей, обратитесь с письменной претензией к продавцу о расторжении договора и возврате денег или замене товара. При отказе- в суд.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - видеорегистратор не отдан после экспертизы в магазине
Проблемы с регистратором - виновна ли карта памяти и как вернуть товар в магазин?
Нужна помощь! Возможно ли вернуть или обменять видеорегистратор с неисправной кнопкой меню?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается обменять и требует экспертизу. Кто должен нести ответственность?
Проблемы с батареей нового навигатора+регистратора - эксперты несколько недель обязаны предоставить результаты
Проблемы с фронтальной камерой нового телефона - куплен, сдан на экспертизу, ожидание результата
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут